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Maria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Ankunft leider nicht so optimal verlaufen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dies ist keine vollständige Bewertung lediglich ein kurzes Feedback über die Ankunft. Und einige Vorkommnisse. Vollständige Bewertung folgt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für ein 7 jähriges Kind welches den vollen Reisepreis wie die Erwachsenen entrichtet hat nicht mal eine Decke im Zimmer zu haben ist schon sehr bedauerlich. Wir schauen ob am nächsten Morgen etwas dagegen unternommen wird.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Man hatte bei Ankunft 2:00uhr nachts nicht einmal die Möglichkeit ein Glas Wasser zu trinken.


    Service
  • Schlecht
  • Keinerlei Deutschkenntnisse nicht mal annähernd.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Entweder haben wir den falschen Transfer (ein Taxi) benutzt oder dort stimmt etwas nicht. Gebucht wurde die Reise inklusive Transfer und dieser wurde auch entgeltlich berechnet für 3 Personen jedoch mussten wir für den Transport zum Hotel 150 Euro investieren. Wohlmöglich war der richtige Transfer nicht zu erkennen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kein Bewertung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo, Maria, wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns kommentiert haben und hoffen, dass Ihr Urlaub im Oktober das war, was Sie erwartet haben. Dennoch berücksichtigen wir Ihre negativen Kommentare, um uns weiterhin zu verbessern, wie z. B. einige von uns angebotene Leistungen, die Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir verabschieden uns mit einem herzlichen Gruß des gesamten Teams und danken für Ihren Besuch. Sie sind immer herzlich willkommen im Blue Sea Montevista Hawai Hotel.