BLUESEA Montevista Hawai

Sehr geehrter Kunde Volkan E Wie wir bereits in die andere seite gesagt haben, wir bereuen, nicht Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir sagen Ihnen , dass : Wir bereuen, nicht Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, und wwir ssehen dass Sie Freunde oder Kollegen mit Judith S sind. Dieses Jahr haben wir einige Änderungen und Verbesserungen in allen Abteilungen, einschließlich Terminplanung und Mahlzeiten. Und die meisten unserer Kunden sind mit diesen Verbesserungen zufrieden. Wir wollen ihnen kommentieren, dass die Frage der Sicherheit und Verantwortlichkeit der Kunden (vor allem Jugendliche) ist sehr wichtig fur uns. Wir können nicht zulassen, dass junge Leute von Balkon zu Balkon springen, da sie oft nicht bewusst sind, wie Gefahren das ist. Lloret de Mar hat Regeln der Bürgerverhalten "genießen und Respektieren", dass Sie selbst konsultieren können. Verstoß gegen diese Regeln kann bestrafbar sein, für Kunden und das Hotel. Aufgrund dieser Standards und unserer Verantwortung für die Sicherheitsabteilung mussen die Securitiys entsprechend handeln. Obwohl, manchmal Kunden verstehen das nicht. Vor allem junge Menschen. Wir beachten Ihren Kommentar über den Lärm von unserer Housekeeping-Abteilung und wir werden unser Betriebsprotokoll überprüfen, das nicht wieder passieren wird. Diesem Jahr haben wir eine Abteilung "Guest Service" für die Kunden gemacht :Informationen, Anregungen, Störungen, usw. zu setzen ... um zu lösen und helfen unseren Kunden während ihres Aufenthalts. Ich würde Ihnen empfehlen, dass in Zukunft, wenn das Gleiche noch einmal passiert, wenn Sie nicht mit dem Hotel zufrieden sind, sagen sie es unverzüglich der Hotelleitung. So, sicher, dass das Hotel eine Lösung findet. Auf diese Weise können Sie Ihren Urlaub genießen können. Danke für Ihre Meinung, wir senden einen herzlichen Gruß von dem gesamten Team von Evenia Hawaii Montevista.