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Alexander (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Hotelaufenthalt mit teurer Überraschung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt in einem Industriegebiet von Hamburg - Werkstätten und Autohäuser sind hier zu finden. Als wir angekommen sind, muss man das Auto vor die Schranke des Hotelparkplatz stellen und erstmal aussteigen und an die Rezeption gehen - denn die Klingel an der Schrank funktioniert nicht. Bereits nach unserem Eintreffen stand auch ein zweites Auto vor der Schranke und konnte nicht einfahren. Ich habe an der Rezeption gesagt, dass wir gebucht haben und erstmal in den Hof fahren möchten. Dafür habe ich eine Karte bekommen. Zurück ans Auto... geht nicht. Also wieder an die Rezeption und nochmal wurde die Karte beschrieben. Nachdem wir endlich parken konnten und ausgeladen haben, konnten wir einchecken. Dabei wurde wie üblich die Tourismusabgabe für zwei Personen und der Parkplatz im Hof berechnet - 3 Nächte. Die Mitarbeiterin erklärte das Frühstück, jeder bekam eine Karte und berechnete mir 48€. Als wir am Zimmer angekommen sind ist mir auf der Quittung eine Parkplatzgebühr von 42€ aufgefallen. Das Hotel hat auf Animod jedoch eine Parkgebühr im Hof von 9€ je Nacht angegeben - damit wurden 5€ pro Nacht mehr berechnet. Ich habe die Dame an der Rezeption darauf angesprochen und habe die Aussage erhalten, dass es bereits vor einem Jahr eine Preiserhöhung gab. Parken im Hof 15€ und in der Tiefgarage 18€. Sie könne daran nichts ändern, kann es aber an die Geschäftsleitung weitergeben. Eine Erklärung hierzu oder als Entgegenkommen ein Getränk an der Bar anzubieten oder die Tiefgarage zu fahren... nichts! Das ist sehr ärgerlich! Ansonsten ist der Service beim Frühstück und an der Bar sehr freundlich. Die Klimaanlage ist leider nur eine Lüftungsanlage. Für warme Tage wird ein Ventilator ins Zimmer gestellt. Bad ist renoviert und Dusche groß, was mir persönlich gefällt. Saubere Zimmer und bequeme Betten. Leider ist das Hotel durch die Lage im Industriegebiet nicht wie üblich in Hamburg ganz so gut an das ÖPNV angebunden - trotz der Haltestelle vor dem Hotel. Aber in wenigen Schritten sind weitere Linien zu erreichen, die man nutzen kann.


Zimmer
  • Eher gut
  • Größe in Ordnung, schöne Dusche


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksvielfalt in Ordnung


    Service
  • Eher gut
  • Personal ist freundlich - wirkt aber leicht aufgesetzt...


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Umgeben vor Werkstätten und Autohäusern - Bushaltestelle vor dem Hotel, jedoch wenig Anfahrt weil Industriegebiet


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Sauna ist kostenpflichtig und wird nicht an der Rezeption erwähnt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:31-35
    Bewertungen:1