- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel sieht von außen sehr ansprechend aus, ebenso das Treppenhaus. Die Mitarbeiter sind überdurchschnittlich freundlich und hilfsbereit, bemerkenswert! Allerdings etwas abgelegen im Industriegebiet Heidelberger Schloss, Fasskeller im Schloss (Weinbar und andere Getränke)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Leider wurde der Balkon vergessen zu reinigen. Einige leere Bierflaschen und ein voller Aschenbecher wurden das ganze Wochenende nicht gesehen. Die Handtuchhalterung im Bad ist lose, die Duschkopfhalterung wackelig. In den Handtüchern Löcher. Platz war wirklich ausreichend vorhanden. Der Stil der Einrichtung gewöhnungsbedürftig. Das dritte Bett im Dreibettzimmer war eine Couch, das hat uns enttäuscht. Im Bettlaken ebenfalls deutlich sichtbare Löcher. Eher Ferienwohnung als Hotelcharakter. Für Familien toll, reichlich Parkplätze vorhanden und ausreichend Platz.
Im Hotel gibt es kein Restaurant, auch nicht in der Umgebung. In den Zimmern ist eine kleine Küchenzeile vorhanden und ein Supermarkt fußläufig erreichbar. Spontan oder am Anreisetag spät abends essen gehen ist schwierig, besser in der Stadt.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Das Personal war wirklich sehr angenehm.
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Zur Straßenbahn gelangt man zwar in knapp 10 min, diese braucht aber noch einmal 20 min in die Innenstadt. Die Bahn fährt alle 10 min.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sophie |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 7 |