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Reik (51-55)
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • StrandEine Anlage mit zwei Gesichtern.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel hat zwei Gesichter. Zum einen liegt es wunderschön an der Türkischen Ägäis und hat das potential, für einen traumhaften Urlaub. Auf der anderen Seite wird der Aufenthalt durch die schlechten Zustand und ungemütlichen Zimmer (im Haupthaus, in der letzten unteren Etage), durch das unmotivierte Personal und die etwas langweilige Küche geschmälert. Die wunderschöne Lage wird nicht vom Hotel umgesetzt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer im Haupthaus, sind nicht sehr wohnlich und ungemütlich. Das Mobiliar ist in die Jahre gekommen und sollte dringend erneuert werden. Im Bad tropfte es nach zwei Tagen Aufenthalt aus der Decke, welche am nächsten Tag , von einem Techniker geöffnet wurde und der Wasserschaden behoben wurde. Der Blick auf dem Balkon war auch nicht besonders einladend. Von oben heruntergefallene Sachen, wie eine Jogginhose bzw. eine benutzte Mullbinde, 3 Tangas und eine Schwimmhilfe von einem Kind hat uns den ganzen Urlaub vor der Nase gelegen bzw. gehangen. Diese Dinge wurden von keinem Gärtner oder andern Personal gefunden und weggeräumt. Wir hatten zwei Standard Doppelzimmer gebucht, diese konnten uns aber nicht angeboten werden, weil wir mit zwei Jugendliche gereist waren und wir die Zimmer nebeneinander haben wollten. Stattdessen haben wir uns auf Famielienzimmer eingelassen, weil wir nach einer langen Nachtfahrt (Start 20.00 Uhr Vortag) einfach nur einchecken wollten. Wir waren halb acht morgens im Hotel und mussten noch bis 14.00 Uhr warten zum einchecken. Ich weiß das Check in ab 14.00 Uhr ist, aber es wäre schön gewesen wenn die Zimmer fertig gewesen wären. Besonderen Dank gilt der deutschen Gästebetreuerin Aische, die die einzige Person war, die in diesem Hotel deutsch gesprochen hat und unsere Probleme kommunizieren konnte. Bitte nicht das Zimmer 440447 nehmen. der Ausblick im Schlafzimmer ist nicht so berauschend. Wir schauten auf eine Steinwand und es wurde nie hell in unserm Schlafzimmer. Die Zimmer und die Ausstattung und der Zustand des Zimmers, waren in keinster Weise 5 Sterne wert. Allenfalls gerade mal 3 Sterne und das mit viel Augen zu kneifen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gut, aber auch ein bisschen langweilig. Draußen wurde jeden Abend Fisch, Hänchen und Nudeln gegrillt. Etwas mehr Showkochen, wie in anderen 5 Sterne Anlagen die wir schon besucht hatten, wäre schön gewesen. Kein Motto Abend oder mal was anders zum Abendessen. Das geht auf jeden Fall besser. Das Angebot war jetzt nicht überwältigend, aber gut. Eine Sache ist mir auch noch sehr aufgefallen. Im Speisesaal hat man einen wunderschönen Ausblick, allerdings sollte man die Glassfenster die man dort verbaut hat, auch mal putzen. Um so schöner wäre der Ausblick.


    Service
  • Schlecht
  • Ja, der Service. Housekeeping war in Ordnung. Es wurde jeden Tag die Handtücher gewechselt und das Zimmer gesäubert. Jetzt kommen wir zum Service in der Anlage, an den Bars und im Speisesaal. Ich weiß nicht, ob es daran liegt das die Saison am ausklingen war und die Luft bei den Mitarbeitern raus war, jedenfalls hätte ich mir für ein" 5 Sterne Hotel" mehr Service erhofft. Tische wurden nicht abgeräumt, Besteck musste man sich selber holen wenn nichts mehr auf dem Tisch lag und die Gesichter bei der Getränkeausgabe war unfreundlich und genervt. Keinerlei Bedienung von Getränken, alles musste man sich selbst holen. Ganz zu schweigen von den langen Warteschlangen an den Bars. Man hat nicht seinen Urlaub gebucht und viel Geld bezahlt, um dann lange an den Bars zu warten. Dafür ist der Urlaub zu schade.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen Milas entfernt. Nach einem kurzen Transfer waren wir auch schon da. Die Umgebung ist wunderschön und mit dem überlaufen Side bzw. der Türkischen Rivera nicht zu vergleichen. Man hat zwar keinen Sandstrand, aber das Wasser ist glasklar und es macht Spaß dort baden zu gehen. Das Hotel bietet einen wunderschönen Ausblick auf die Ägäis. Bodrum, ist mit dem vor dem Hotel haltenden Dolmusch, schnell zu erreichen und immer einen Ausflug wert. Wer dieses Hotel bucht, sollte bedacht sein, das die Anlage auf einen Hügel liegt und nichts für gehbehinderte Menschen ist. Viele Treppenstufen und Anstieg sind vorhanden.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassersport Möglichkeiten am Strand waren vorhanden und man konnte sich mit sportlichen Aktivitäten die Zeit vertreiben. Die Rutschen sind allerdings sehr weit weg und man hatte keine Lust so weit zu laufen. Poolanlage war gepflegt und sauber.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reik
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung über Bodrum Holiday Resort & Spa. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel nicht genossen haben. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Ihre konstruktiven Punkte berücksichtigt und entsprechend umgesetzt werden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihnen Service und Einrichtungen bieten können, die Ihren Erwartungen entsprechen. Mit freundlichen Grüßen, Gastbeziehungen Bodrum Holiday Resort & Spa