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Christian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 1 Woche • Strand
Angeranzt und organisatorische Probleme Maximal 3*
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Vorab, wir haben vor der Buchung die gemischten Bewertungen hier gelesen und wegen der schönen Lage beschlossen, trotzdem zu buchen. Wir sind trotz telefonischer Ankündigung, Stunden vorher, auf ein benutztes Zimmer geschickt worden. Weiter waren wir als VIP Gäste hinterlegt...davon hat man zu keinem Zeitpunkt etwas gemerkt. Das Hotel hatte bestimmt mal 5 Sterne verdient. Die Anlage ist sehr schön angelegt und hat eine wundervolle eigene Bucht mit glasklarem Wasser. Leider wird die Anlage nicht vernünftig in Stand gehalten. Jetzt könnte ich 100 Beispiele aufzählen... Der Holzweg am Strand entlang ist völlig morsch, Schraubenköpfe stehen raus. Überall bröckeln die Gehwege und Bauschäden sind zu erkennen. Die Zimmer sind schön renoviert aber man darf nicht genau hinschauen! Die Badezimmerdecke hatte Schimmel, die Zimmerschlüssel war nur mit sehr viel Kraft zu drehen. Unser Moskitonetz fehlte. Der Fernseher funktionierte nicht. Die A/C tropfte...usw... Es gibt 2! deutschsprachige Programme, ZDF und RTL2. Die Strandliegen sind teilweise zerrissen. Der aufgeschüttete Strand bedarf dringenst ein paar LKW Ladungen Nachschub. Das Personal ist sehr freundlich aber die Verständigung imens schwierig. Englisch spricht kaum jemand und selbst die einfachsten Anliegen gelangen oft nur mit Zeichensprache. Beim warmen Essen muß man sagen, Masse statt Klasse. Die Auswahl an Speisen ist riiiesig aber oft nicht wirklich schmackhaft. Der defekte (und verdreckte) Sandwichmaker hat die ganze Woche über für Fragezeichen über den Köpfen gesorgt, stand aber jeden Morgen wieder an seinem Platz. Salat und Obst...perfekt! Die alkoholischen All In Getränke sind durch die Bank grauselig, auch der Wein, nur das Bier (Tuborg) ist gut. Hinter der Bar stehen hunderte aufgereihte HartAlkFlaschen, alle mit geöffnetem Siegel... Der Kaffee kommt immer aus dem Automat (Instant) An der Rezeption gab es häufiger sehr laute Beschwerden von Gästen. Alle Mängel am Zimmer könnten nicht behoben werden. Geschätzt sind 65% der Gäste Türken, 20% Franzosen, 5% Italiener, 5% Russen, 5% Deutsche Die Animation schalt tagsüber sehr laut durch die ganze Bucht...keine Ahnung warum das so laut muß!?! Haben bei eigener AnAbreise Ende August 500€ pP/W über Alltours bezahlt Es kommt einem vor, als wenn hier das Letzte aus der Anlage gepresst wird um dann, wenn gar nichts mehr geht, was auch immer damit anzustellen. Mit einer fähigen Leitung und fähigen Handwerkern, könnte man diese Anlage im Handumdrehen wieder herrichten. Dazu einen guten Küchenchef und paar Englischstunden für das Personal.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben uns eine ausführliche Bewertung zu schreiben. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Urlaub nicht gefallen hat. Sollten Sie uns dennoch wieder einmal besuchen versprechen wir Ihnen einen besseren Service und ein besseres Zimmer. Mit freundlichen Grüssen Nicolai Kaya Gaestebetreuung Bodrum Park Resort nk@zeniyaresorts.com