Boffenigo - The Golden Hour

Lieber Gast, Sie haben bei uns ein Doppelzimmer Superior Deluxe gebucht. Den Anreisetag haben wir Ihnen eine Juniorsuite Seeseite gegeben, um Ihnen ein Upgrade zu machen...aber Sie haben uns sofort gesagt, daß Sie das gegebene Zimmer nicht möchten. So haben wir Ihnen das gebuchte Deluxe Zimmer gegeben aber dann war das Problem der Stock (das ZImmer war am ersten Stock und Sie möchten den zweiten) ..So haben Sie das ZImmer noch einmal gewechselt! In der Buchung war sicherlich nicht geschrieben,daß Sie das ZImmer am zweiten Stock möchten! In Bezug auf die Unfreundlichkeit der Dame an der Rezeption koennen wir Ihnen sagen, daß es manchmall Spannung den Abfahrttag gab, da Sie total überzeugt war, daß das Zimmer schon bezahlt war und Sie wollten den Betrag nicht zahlen. Das war toal falsch, wie Sie selbst von Ihrem Konto prüfen koennen Es ist wirklisch Schade, daß Sie immer wieder schlechte Bewertungen über das Hotel schreiben. Das Boffenigo Small & Beautiful Hotel Thermae ist von vielen Mittarbeiter und von einer aufmerksamen Direktion gemacht, die jeden Tag das Beste versucht, Ihre Gäste wohl zu fühlen. Schade daß Sie das uberhaupt nicht verstanden haben! Für unsere andere Gäste war das klar ...wie Sie von den anderen Bewertungen lesen können die Direktion