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TOM (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Januar 2025 • 3 Wochen • Strand
40
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage gut, Restaurant sehr gut, Zimmerpersonal eher schlecht, wir hatten Milben im Bett!! Frisöre waren hervorragend.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:TOM
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tom, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Ihnen die Lage des Hotels, unser Restaurant sowie die Dienstleistungen der Friseure gefallen haben. Es tut uns jedoch sehr leid zu hören, dass Ihr Erlebnis mit unserem Zimmerpersonal nicht zufriedenstellend war und dass Sie Milben im Bett entdeckt haben. Dies entspricht keinesfalls unseren Standards, und wir möchten uns für diese Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Wir haben bereits mit unserem Reinigungsteam gesprochen, um sicherzustellen, dass solche Probleme umgehend behoben werden. Bitte zögern Sie in Zukunft nicht, uns direkt an der Rezeption zu kontaktieren, damit wir solche Probleme sofort lösen können. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir Ihnen den Aufenthalt bieten können, den Sie von uns erwarten. Mit freundlichen Grüßen, Ines Burmester Guest Experience Creator