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Jens (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2025
Tolles Hotel, ausser das Personal / der Service. Preis/Leistung passt leider nicht.
3,0 / 6

Allgemein

gut gelegenes Hotel mit ansprechendem Auftritt. Tolle Zimmer mit beeindruckender Aussicht. Leider entspricht der Service des Personals nicht dem Hotel. kostenfreies WLAN zwar verfügbar, aber teilweise sehr schlechter Empfang. Derzeit drei Großbaustellen in direkter Umgebung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Junior Suite mit Meerblick: Tolle Aussicht, großzügiges Zimmer und auch der Balkon/die Terrasse mit Daybed sind beeindruckend. Leider werden die Zimmer vorab nicht durch das Personal geprüft. Lampen ohne Funktion oder Defekt. Bang&Olufsen Soundsystem defekt. TV der sich mitten in der Nacht immer wieder einschaltet. Vermutlich weil hier auch ein andere Zimmernummer einprogrammiert war.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Frühstücksbuffet bis 11:30 Uhr, aber um 10:15 Uhr ist bereits alles ausgesucht und ein Auffüllen wird versprochen, aber letztendlich ignoriert. Erst nach der dritten Nachfrage wurde widerwillig reagiert. Frühstücksbestellung wird an einen anderen Tisch gebracht und eine Entschuldigung, dass das Rührei erst nach 30 Minuten kommt gibt es auch nicht.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Nirgends

Reparatur der Zimmertechnik erfolgte sehr zügig, ansonsten ist das Personal um keine Ausrede verlegen. Baulärm: das hätte ihnen der Reiseveranstalter mitteilen sollen. Vor Ankunft gibt es einen umfangreichen Fragebogen, der Service verspricht, aber letztendlich nur dem upselling von Zimmer- und Spa Leistungen dient. Möchten Sie eine Badezimmerwaage auf dem Zimmer: Nein. Diese steht dann trotzdem auf dem Zimmer, weil sie lt. Personal zu dieser Zimmerkategorie dazugehört. Wozu dann die Frage. Wenn auf Individualität wert gelegt wird, dann sollten keine allgemeinen Fragebögen an die Gäste versendet werden.


Preis-Leistung
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Unerwartete Kosten

  • Nein, keine unerwarteten Kosten.

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Jens
Alter:46-50
Bewertungen:26