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Manfred (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nie wieder KTC-Königstein!
4,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am 1. Abend gab es kein warmes Wasser auf unserem Zimmer. Auf unsere Beschwerde hin erhielten wir von der Rezeption die Auskunft, dass wir erst am nächsten Morgen wieder mit warmen Wasser rechnen könnten. Als wir nach dem Einchecken wieder zu unserem PKW kamen, mußten wir feststellen, dass ein abreisender Gast, der rechts neben uns geparkt hatte, unseren Wagen beim Ausparken vorne rechts verschrammt hatte, ohne das an der Rezeption zu melden. Am 2. Morgen gab es erneut Probleme mit dem warmen Wasser. Erst nach einem Anruf an der Rezeption kam dann wieder welches. Das Personal war freundlich, aber recht hilflos. Bei einem Gespräch erfuhren wir, dass es auch in den Räumen, die dem Personal zugewiesen waren, Probleme mit dem warmen Wasser gab. Als wir bei unserer Ankunft das Bad benutzen wollten, war der Seifenspender leer.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:1