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Hildegard (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Nie wieder, trotz schöner Umgebung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Trotz Anfrage, ob die Baustelle vorbei sei, und der Bestättigung das es so ist, war noch Baustelle. Keine Entschuldigung. Wir bekamen den Schlüssel ausgehändigt und durften uns dann unser Zimmer suchen. Wir waren im Haus 2 das dauerte ganz schön, und das mit Koffer. Das Zimmer sauber, schön eingerichtet aber winzig. Der kleine Heizkörper war gerade zu im Weg. In der Nacht war lüften unmöglich wegen des umlaufenden Balkons. Keine Klimaanlage, das Personal öffnete die Vorhänge brav tagsüber, damit am Abend das Zimmer wieder schön aufgeheizt war. Wir wollten daraufhin den Zimmerservice abbestellen, das klappt auch die folgenden Tage nicht. Das Frühstücksbuffet war auf den ersten Blick recht schön, allerdings wurde meist sehr zögerlich nachgefüllt. Manchmal gab es eine Stunde lang kein Ei, oder die Tomaten und Gurken waren aus, nach einer halben Stunde wurden sie nachgefüllt. Am Besten war dann das Frühstück am Montag, wir hatten Verwandte eingeladen, da gab es ab 8:45 keinen Weichkäse mehr, ansonsten gab es doch 4-5 Sorten. Das Personal war nicht sehr interessiert, erst als mein Mann auch noch nachfragte bekam unser Tisch zwei Laibe Camembert. Was sollten sich da die anderen Gäste denken? Die Kaffeemaschinen wurden erst nach mehrmaligen Aufforderungen gereinigt, damit sie wieder von den Gästen selbst bedient werden können. Aufgrund der Baustelle war auch der Wellnessbereich und die Sauna gesperrt. Aber statt sich zu entschuldigen und von sich aus ein Preisreduktion vorzuschlagen, wurde ich zum Bittsteller und wurde von einem Tag auf den anderen vertröstet mit den Worten, dass keine Vorgetzten da seien. Am Montag dann der Tag unserer Abreise. Ich hatte das "Glück" mit einer Vorgesetzten zu reden, abgesehen davon dass sie beim Gespräch in eine andere Richtung sah, hat sie mir als Entschuldigung sozusagen, die Frühstücke ( 3 Tag 6 x Frühstück ) nicht zu berechnen angeboten. Beim Bezahlen hat mir dann an der Rezeption der Mitarbeiter großartig angekündigt, dass die Hälfte der Frühstücke nicht berechnet werden. Die Vorgesetzte war wieder nicht da, also suchte ich sie. Und fand sie auch. Nach langen Herumreden war sie dann bereit. Ich war nur mehr genervt von diesem Hotel. Empfehlen kann ich das niemanden. Trotz der schönen Umgebung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unter dem Leintuch gab es leider die obligaten Gummitücher. Schwitzen war also angesagt. Im ganzen Zimmer kein Haken an der Wand. Insgesamt 4 Kleiderbügel. Das reicht nicht einmal für eine Person. Das Unangenehmste aber war der umlaufende Balkon, der keiner war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Hab ich oben schon beschrieben. Alles ging sehr schleppend. Eimal sagte ich einer Mitarbeiterin dass die Eier schon länger aus seien. Darauf sah sie mich mit großen Augen an, und sagte: Meinen Sie mich?


    Service
  • Eher gut
  • Sehr nett war Herr Wehrheim.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hildegard
    Alter:56-60
    Bewertungen:1