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Matthias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schönes Hotel, aber vergleichsweise teuer
5,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt außerhalb von Bad Sobernheim und ist auf Wellness und Erholung ausgelegt. Unterbringung erfolgt in unterschiedlichen Gebäuden. Einzelne Teile davon sind mittlerweile über einen neuen Gang miteinander verbunden. Dies ist grade bei Regen der praktisch.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das ist Zimmer war gut, wenn man allerdings Preis Leistungs gegeneinander stellt eher sehr schlecht. Ingesamt funktional eingerichtet, aber warum dann diese Preise für die Zimmer?


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alle Mahlzeiten ob das Menü oder als Buffet waren sehr umfangreich, von sehr guter Qualität und sehr lecker.


    Service
  • Schlecht
  • Soweit sehr freundlich, allerdings wirkt vieles sehr unorganisiert. - Wartezeiten an der Rezeption - Beim essen stehen die Arragements auf der Gästeliste. Trotzdem kannte man unseres beim Start nicht - Nach dem Essen gab es erst eine Rechnung. Dann wieder der Hinweis auf die Buchung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich war okay, allerdings würde ich wenn ich nicht extra in diesem Hotel wäre mir auf keinen Fall eine für das Angebot viel zu teure Tageskarte kaufen. Es gibt gerade mal 4 Saunen und die Aufgüsse haben teils Zwischenräume von 3 Stunden.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:31-35
    Bewertungen:83
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Freut uns, dass Sie da waren und es Ihnen insgesamt gut gefallen hat. Wie Sie wissen, gibt es bei uns unterschiedliche Zimmer und entsprechende Kategorien, die gebucht werden können. So haben wir beispielsweise neue Zimmer und Minisuites in unserem im vergangenen Jahr eröffneten Gästehaus Halenberg, die besonders viel Komfort, tolle Ausblicke und Balkone bieten. Auf Wunsch beraten wir unsere Gäste sehr gerne vor Ihrer Buchung und Reise, welche Zimmer und Kategorien für sie in Frage kommen. Nutzen Sie dieses Angebot. Unser Wellnessbereich wird von vielen Gästen sehr geschätzt und wir wissen, dass wir mit dem Angebot an Ruheräumen und Liegeflächen deutlich vor dem Gros anderer Hotels dieser Klasse liegen. Tagesgäste sind herzlich willkommen und profitieren beispielsweise von unseren sehr günstigen Tarifen vormittags und am Abend. Tut mir leid, dass es offensichtlich Missverständnisse im Service gab. Sehr gerne will ich dies noch einmal nachvollziehen und bin dankbar für Ihren Hinweis. Denn wir haben hohe Ansprüche, schulen unsere Mitarbeiter permanent, um eine große Gästezufriedenheit zu erreichen - das gelingt uns in den allermeisten Fällen auch - was man u. a. hier bei den Bewertungen lesen kann. Dennoch danke für Ihre Hinweise. Gästefeedbacks sind wichtig. Nur so können wir noch besser werden. Falls Sie noch Fragen oder Anregungen zu Ihrem Aufenthalt bei BollAnts SPA im Park haben, tausche ich mich gerne persönlich mit Ihnen aus unter gastgeber@bollants.de Herzliche Grüße, Ihre Janine Bolland-Georg Hotelleitung