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Anita (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2024 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir empfehlen Sie mit Einschränkung weiter.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein sehr schönes Hotel und super Saunanlage. Leider gab es in der Saunenlandschaft nur einen Trinkbrunnen. Gläser und Wasser wären schön gewesen.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr gute Betten. Super Kopfkissen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Es schaut kaum jemand auf, wenn man an die Rezpetion kommt. Laut AKON-Plan ging der Kurs um 15.00 Uhr los. Wir konnten erst um 15.00 Uhr einchecken und auf zweimalige Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass der Kurs abweichend um 16.00 Uhr los geht. Gleiches ist uns 2019 schon einmal passiert. Deswegen haben wir auch extrag zweimal nachgefragt. Wir saßen ab 14.00 Uhr in der Lobby. Zu keiner Zeit wurde uns gesagt, dass das Zimmer schon fertig ist, obwohl jemand vom Hotel sagte, dass wir immer noch da sitzen würden. Um 15.00 Uhr war dann eine Schlange beim einchecken. Wir wurden zum wiederholten mal gefragt, wie unsere Anreise war. Mein Mann ist gehbehindert und der Aufzug kam 10 Minuten nicht in die Tiefgarage, so dass wir das Gepäck zwei Stockwerke hochschleppen mussten. Als wir um 16.00 in den Kurs kamen, waren wir die letzten, was wir als unangenehm empfunden haben. Als wir nach der ersten Nacht sagten, dass wir für unsere kurze Aufenthaltszeit keinen Zimmerservice wünschen, wurde uns das Gefühl vermittelt, dass wir uns komisch verhalten würden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Unsere Anreise war zwei Stunden und in der Nähe gibt es viele Möglichkeiten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anita
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir sowohl hotelintern als auch an die bora Sauna weitergeleitet haben. Wir bedauern, dass Sie am Anreisetag Unannehmlichkeiten hatten. Den Zimmerbezug garantieren wir ab 15 Uhr. Nach Verfügbarkeit ermöglichen wir gerne einen früheren Check-in, jedoch ist dies gerade sonntags sehr schwierig, da Sonntag unser stärkster Abreisetag ist. Der Beginn der AKON Kurse variiert je nach Trainer und wird uns in der Regel sehr kurzfristig mitgeteilt. Die meisten Kurse beginnen nach 15 Uhr. Gerne werden wir die von Ihnen vorgebrachten Punkte intern besprechen und daran arbeiten es in Zukunft besser zu machen. Herzliche Grüße Ihr Team vom bora HotSpaResort