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Martin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Keine 4 Sterne! Bitte meiden :-(
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Mangelhaftes Hotel! Bitte meiden! Das sind keine 4 Sterne! Bitte durchlesen und entscheiden Sie danach ob Sie dieses Hotel wirklich besuchen möchten! Wir haben uns von den Bildern und den Bewertungen täuschen lassen! Die können nicht echt sein! 1. Eindruck: Bescheidene Lage. Keine schöne Poolanlage - quasi komplett gefliest und ungemütlich! Permanent laute Musik im Außenbereich soll die laute Klimaanlage/Lüftung übertönen! Die Musik wiederholt sich täglich und ist wirklich viel zu laut! Kein schönes Ambiente! Das Essen ist keine 4* wert. Lieblos angerichtet, wenig abwechslungsreich. Angerichtet wird es in einer ungemütlich herunter gekühlten „Kantine“. Getränke werden im ganzen Hotel nirgendwo serviert! Weiter ist die Getränkeauswahl mangelhaft! Im Außenbereich gibt es nur dreckige Plastikbecher. Das Essen könnte vom Vortag aufgewärmt sein! Obst wird erst nachgelegt, wenn das letzte Obst aufgegessen ist - ekelhaft!! Wir haben versucht so schnell wie möglich zu essen um möglichst viel Zeit außerhalb des Hotels zu verbringen. Hygiene? Sauberkeit? Überall Fehlanzeige!!!! Bilder habe ich viele gemacht. Ekelhaft! So viele Haare habe ich in keinem Hotel gesehen. Der Stuhl im Zimmer ist lebensgefährlich! Die Schrauben waren nicht angezogen und wir hätten uns fast das Genick gebrochen. Abendprogramm? Eigentlich nicht erwähnenswert. Aber halt auch schlecht. Besser außerhalb los gehen! Bitte, bitte, bitte das Hotel meiden! Ich kann es nur jedem empfehlen! Und bitte, liebes Hotel, erspart euch eine Antwort a la „wir sind steht’s bemüht“. Ihr habt viel zu tun! Lediglich das Personal war freundlich. Ich werde auch weitere Rezensionen verfassen und Bilder hochladen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Martin. Zuallererst möchten wir Ihnen versichern, dass wir keine Rezensionen fälschen und verbitten uns energisch solche öffentlichen Mutmaßungen, bzw. Anschuldigungen. Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns nicht gefallen hat aber da Sie explizit keine Stellungnahme oder Entschuldigung wünschen, belassen wir es dabei. Eine Bitte haben wir jedoch: Sollten Sie bei einem künftigen Aufenthalt in einem Hotel schadhafte oder defekte Einrichtungsgegenstände bemerken, so lassen Sie das bitte die Rezeption wissen, damit diese die Chance hat, den Mangel umgehend zu beseitigen oder reparieren. Vielen Dank und mit freundlichen Grüßen, Alua Hotels & Resorts