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Helli (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 3-5 Tage • Strand
Modernes Hotel in guter Lage von Alcudia
5,0 / 6

Allgemein

Wir waren 5 Tage zum erholen in diesem Hotel und es hat uns gut gefallen. Es ist neu renoviert und modern eingerichtet. Es hat eine gute Lage und ist nur wenige Meter vom langen, schönen Sandstrand entfernt. Auch einige Geschäfte und eine Bushaltestelle sind in der näheren Umgebung zu Fuß zu erreichen. Das Publickum war bei unseren Aufenthalt sehr Engländer lastig. Das Personal hatte wahrscheinlich jetzt in der Nebensaison nicht mehr die große Motivation und war zu uns nicht besonders freundlich. Ansonsten hatten wir einen schönen Urlaub und wir würden das Hotel weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind renoviert und modern eingerichtet. Im Bad fehlt leider an der Dusche eine Tür oder ein Vorhang, da nach dem duschen das halbe Bad unter Wasser steht. Auch die Tür muss man offen lassen, da sonst alles vernebelt ist und die Lüftung nicht funktioniert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war vielfältig und vieles wurde frisch gebraten und zubereitet. Das Frühstück war ehr mittelmäßig und der Geschmack war eher schlechter. Auch das Langschläferfrühstück war nicht wirklich vielfältig und wir hatten hier sehr den Eindruck, dass wir sehr unerwünscht sind, Hier ist eine Verbesserung auf jeden Fall notwenidig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service im Hotel war mittelmäßig. Leider bekamen wir an einigen Tagen keine Falsche Wasser aufs Zimmer gebracht, sodass wir jedes Mal an der Rezeption nachfragen mussten und diese auch schon ziemlich genervt waren. Leider wurde unser Zimmer auch an einem Tag nicht geputzt, sodass wir auch hierfür wieder zur Rezeption laufen mussten und die Rezeptionisten unfreundlich zu uns waren. Für uns hätte es genügt, dass wir einfach nur neue Handtücher bekommen hätten, aber im nachhinein wurde unser Zimmer komplett gereinigt. Auch im Restaurant war das Personal nicht besonders nett. Ich hatte den Eindruck, dass die Menschen dort in der Nebensainson nicht mehr die große Lust hatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gute Lage. Alles zu Fuß zu erreichen. Ca. 500 Meter vom Strand entfernt und auch Geschäfte und eine Bushaltestelle befinden sich in der Umgebung.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab einen kleinen Fitnessraum sowie einen kleinen Spa-Bereich mit Whirlpool, Sauna und Dampfbad. Die Poolanlage war schick und gemütlich. Die Liegen waren bequem und die Poolbar war vielfältig. Leider war der Pool sehr, sehr kalt. Die Handtüche gab es für 20€ Kaution und leider konnte man diese nur Montags, Mittwochs und Freitags von 10-13 Uhr wechseln lassen. Ein Animateur lief tagsüber durch die Anlage und bot verschiedene Aktivitäten, wie Tischtennis usw an.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helli
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helli, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitteilen. Diese Art von Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern, was mit dem Service und den Missverständnissen passiert ist. Bei Alua arbeiten wir daran, dass unsere Kunden einen tollen Urlaub bei uns verbringen. Wir berücksichtigen Ihren Vorschlag zur Verpflegung und bringen Sie in die Wohnung, um eine andere Alternative zu finden. Wir freuen uns, Sie in Zukunft wieder in diesem oder jenem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alua Hotels & Resorts.