Gute Lage in direkter Umgebung von Hauptbahnhof und Kölner Dom. Alle Ziele zu Fuß in 5 Minuten zu erreichen. Frühstück/Rezeption/Sauberkeit/Zimmer leider alles keine Empfehlung.

Zimmer

Sehr schlecht

Wurde mal frisch renoviert. Leider Haare von verschiedenen Vorgängern im Bett. Dusche/Bad mit Pilzbefall Insgesamt unsauberer Eindruck und schlechte Ausstattung. Habe mich unwohl gefühlt.

Restaurant & Bars

Schlecht

Wenig Auswahl, aber Marken Säfte.

Service

Schlecht

Wenig Service, alles etwas unprofeessionell.

Lage & Umgebung

Gut

Sehr zentral gelegen. Hotel erstreckt sich etwas wild über mehrere Gebäude die miteinander verbunden sind. Blick aus dem Fenster in einen dunklen Hinterhof

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im März 2024
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maximilian
Alter:	26-30
Bewertungen:	23

Kommentar des Hoteliers

Lieber Maximilian, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hotels zu schätzen wussten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Mängel in Bezug auf die Sauberkeit entsprechen nicht unseren Standards. Unser Housekeeping-Team steht rund um die Uhr zur Verfügung, um solche seltenen Situationen umgehend zu beheben. Die Qualität unseres Frühstücks und unserer Servicestandards haben wir zur Kenntnis genommen. Dennoch schätzen wir die strategische Position unseres Hotels im Herzen von Köln, die perfekte Voraussetzungen für Städtereisen bietet. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße Gunnar Mittermaier, Betriebsassistent

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„Horror keine Erholung möglich”

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