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S. Elisabeth (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Ansich schönes Hotel, aber keine 3 Sterne superior
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es ist seit langem das erste Mal, dass ich ein Hotel - und dies trotz anderweitig meist guter Bewertungen- selbst so rel. schlecht bewerte. Zunächst die Positiva: Lage gut, stadtnah,rel. ruhig, Bus vor der Tür, nettes, geschmackvolles Interieur, schöner Frühstücksraum mit gutem Frühstück. Als exzellent würde ich es aber nicht bewerten. ABER leider überwogen bei mir die neg. Erfahrungen und ich suche dieses Hotel nicht mehr auf. Möchte dies begründen. Kam - müde und schwerst bepackt- bereits am späten Vormittag in den " Amalienhof"( fantastische Fotos im Internet, freute mich total) mit der Bitte, evtl. früher einchecken zu können. Dies sei nicht möglich, wurde mir seitens der auf mich recht arrogant wirkenden Dame am Empfang ( sie ist die Geschäftsführerin..KANN aber auch oberflächlich sehr nett sein!) mitgeteilt. Gut, dies ist möglich, ging dann in die Stadt. Klar war mir da schon rein intuitiv, dass ich ein Zimmer der untersten Kategorie erhalten würde..hatte sich dann um 14.00 bestätigt. Zuvor nach einer Unterstellmöglichkeit für"s Gepäck fragend, kam die Antwort: "Stellen Sie's dahinten rein! "Über Hilfe hätte ich mich gefreut, kenne dieses eigentlich auch so.Bin zudem kein "Jungspunt "mehr. Um 14.00 wieder eingetroffen, musste unter'm Dach erst nachgeschaut werden, ob das Zimmer fertig war, das Glück hatte ich dann. Erwartet hatte mich ein Minizimmer mit umfangreichen Schrägen, keine 10 qm groß, einem W- lan, das kaum funktionierte, Gleiches anfangs beim TV. Auch für heutige 3 Sterne Sup. Hotels extrem klein, aber passte ja zur Größe des Zimmers. Wurde gefragt, ob Stecker drin wäre, da bekam ich fast die Krise-, das behob man dann aber gleich. Das "Bad" war m.E. aus den 60- igern, winzig,unmögliche Dusche, irgendein rosa Wasch- wie Duschgel auf Miniablage(n).Diese Dusche sah mich nicht, was zum Glück bei einem Tag nicht das Problem war. Sitzen konnte ich weder auf dem zwar geschmackvollen, aber total ungemütlichen Stuhl ,und ein gemütliches Liegen auf dem äußerst schmalen Bett mit Lesen oder TV -Schauen fiel aus. WENN das Hotel sich nicht selbst soo extrem anpreisen würde im Internet, man sich nicht bereits bei Ankunft im Zimmer mit einem " Wenn Sie uns bewerten, werden Sie und Ihr Begleiter gleich mit einem Glas Sekt belohnt" geködert vorkäme und mit ERSTAUNLICH vielen pos. Bewertungen konfrontiert sähe- macht schon misstrauisch, und ich nur 40 Euro/d gezahlt hätte, schriebe ich all' dies nicht..Meine Erwartungen waren dort einfach gar nicht erfüllt. Wenn man bedenkt, dass das Hotel " Elephant"- ein 5 Sterne sup. Haus- exakt denselben Preis für eine Übernachtung bei einem Deal anbot, ist dieses Haus bzw. das EZ, das ich hatte, dagegen mit zwei Sternen zu bewerten. Im " Elephanten" wie auch im " Russischen Hof" differenziert man zudem nicht so stark. Unten am Empfang Zeitung lesend, bekam ich noch mit, wie besagte Dame an dem Tag immer vom "völlig überfüllten" Weimar und ebensolchen Hotels sprach, was absolut nicht der Fall war. Im Smartphone entdeckte ich noch jede Menge Angebote...muss man sich so überhöhen oder wollte man das Aufsuchen anderer, ähnlicher Hotels verhindern?? Abschließend: Eigentlich wirklich schönes Hotel mit größtenteils wirklich sehr schönem Ambiente, sicher auch sehr schönen Zimmern, aber es gibt wohl immense Unterschiede dort. Fragen Sie da unbedingt nach!! Mein Zimmer hätte man mit "low budget Zimmer" deklarieren müssen. Anmerken möchte ich, dass ich sehr(!) viel in unterschiedlichsten Städten und Hotelkategorien- meist 3- 4 Sterne- unterwegs bin, kenne aber vom JH- Feeling bis zum 5 Sterne superior alle Kategorien. Selten aber einen so herablassenden Service an der Rezeption- bei dieser Dame- erlebt! Es ging bei der Abreise, aber seien Sie vor Überraschungen nicht sicher. Auch müsste man bei etwas Empathie erkennen, wenn ein Gast "ziemlich am Ende" ist. Dies war aber der Leipziger Messe geschuldet.. Sorry, aber das musste ich tatsächlich loswerden. Schaden möchte und werde ich dem Hotel sicher nicht, es ist nicht die Intention, aber vielleicht etwas zum Nachdenken anregen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:S. Elisabeth
    Alter:61-65
    Bewertungen:8