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Steffen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2021 • 2 Wochen • Strand
Ein guter Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolle Lage, Super Servicemitarbeiter in allen Bereichen, Leider keine 4 Sterne mehr für die " Verpflegung zu vergeben.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Ein wenig in die Jahre gekommen aber Okay.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Waren vor 4 Jahren schon einmal im Hotel H 10 Big Sur und mussten im Bereich der " Verpflegung " eine deutliche " Verschlechterung " erfahren und würden dem Hotel auch keine 4 Sterne mehr zugestehen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Alles super


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Oktober 2021
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Steffen
Alter:51-55
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Herzliche Grüsse aus dem sonnigen Teneriffa und vielen Dank für Ihr Review. Es hat mich sehr gefreut zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns zu Ihrer Zufriedenheit war, besonders dass Sie unseren Service freundlich und zuvorkommend fanden. Gerne werde ich dies an meine Mitarbeiter weitergeben und ich bin mir sicher, dass dies jeden freuen wird. Die Insel Teneriffa befindet sich derzeit auf Stufe 1-2 des Corona-Virus. Stufe 1 ist die leichteste und die maximale Stufe ändert sich an Stufe 4. Auf allen Stufen gibt es eine Art Einschränkung, hauptsächlich in Bezug auf die Kapazität und die Verwendung der Maske. Derzeit verlangen Hotels eine reduzierte Kapazität im Innen- und Außenbereich, die Verwendung einer Maske innerhalb des Hotels und draußen in den Gärten, Rauchverbot auf den Terrassen und im Solarium, Nutzung des Aufzugs nur für die Zimmerbewohner, zwischenmenschliche Distanz, Verwendung von hydroalkoholischem Gel, Reduzierung der Kapazität der Liegen am Pool, individualisiertes Buffet, um die Verwendung von Gemeinschaftsprodukten wie Zangen oder Löffel zu vermeiden. Der Küchenchef ist immer noch der gleiche, das Essen ebenfalls, wir haben nur dem Show Cooking mehr Importanz gegeben und abends sind 4 Köche dort, um den Gästen zuzubereiten, was immer gewünscht wird. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht geschmeckt hat. Sollten Sie nocheinmal die Möglichkeit haben, nach Los Cristianos zu kommen, zögern Sie bitte nicht es mich wissen zulassen, falls ich in irgendeiner Form behilflich sein kann. Es würde uns freuen Sie wieder bei uns Willkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Gabi Wessels