Boutique Hotel Haus Marie

Ich war zweimal dort Hotel- und Restaurantgast. Beim 2. Mal, Dezember 2025, funktionierte die Fußbodenheizung nicht, es musste mit einem Elektroradiator geheizt werden. Ich hatte ein weiteres Mal für März 2026 gebucht, da wurde kurz vorher mitgeteilt dass es kein Frühstück gäbe. Eine Alternative in der sehr ländlichen Umgebung wurde nicht genannt. Auf meine Beschwerde hin wurde meine Buchung storniert. Als ich für Mai 26 erneut gebucht hatte, wurde ich per Mail gebeten die Buchung zu stornieren. Ich hätte mich beim letzten Mal ja nicht wohlgefühlt und daher wolle man mich nicht mehr als Gast. Ich musste den Kundenservice von Booking.com bemühen, der dann eine kostenlose Stornierung vermittelte. Ich bin häufiger auf Reisen und habe so etwas noch nie erlebt.