Boutique-Hotel Moseltor

Liebe Ellen! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Altstadt Suiten gefallen haben und Sie die Atmosphäre genießen konnten. Ihre Bewertung hat uns allerdings etwas überrascht, da Sie an beiden Tagen Ihres Aufenthaltes erst nach 9:00 Uhr zum Frühstück gekommen sind und dennoch bemängeln, dass es vor 8:00 Uhr keinen Kaffee gibt. Wie Sie vielleicht wissen, betreiben wir unser kleines Hotel mit nur zwei Personen, und wir bereiten ab 7:00 Uhr das Frühstück für alle 28 Gäste frisch vor. Daher können wir mit unseren Frühstücks-Service aus organisatorischen Gründen erst ab 8:00 Uhr starten. Auch möchten wir anmerken, dass wir Sie nach Ihrem Frühstück freundlich gebeten hatten, Ihren Tisch freizugeben, damit auch andere Gäste Platz finden können. Es freut uns, dass dies für Sie kein Problem war. Zusätzlich stellen wir weitere Tische in der Nähe der Rezeption bereit, um Engpässe zu vermeiden, besonders zu Stoßzeiten, wenn viele Gäste zeitgleich zum Weihnachtsmarkt möchten. Diese Möglichkeit hatten auch Sie genutzt. Die Vorauswahl des Frühstücks dient dazu, jedem Gast frische und hochwertige Speisen zu bieten und den Ablauf möglichst reibungslos zu gestalten – insbesondere in einem kleinen Boutique-Hotel wie dem unsrigen. Es ist schade, dass Sie unter diesen Umständen trotzdem keine Weiterempfehlung aussprechen möchten. Wir geben stets unser Bestes, jedem Gast einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und würden uns freuen, Sie vielleicht bei einem weiteren Besuch von unseren Bemühungen überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Hotel Moseltor Familie Georg Bauer