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Peter(51-55)Deutschland
32 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2012
Super Hotel mit unterdurschnittlichem Personal
5,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes Hotel in Dresdens Neustadt , schnuckelige , stimmige Einrichtung in einem schön hergerichteten Jugendstilhaus , einzig mein Duschkopf war ein " Wanderer" und die Balkontür war verzogen und ließ sich schlecht schließen . Ein wirklich toller Wellnessbereich , freier Kaffee und Tee mit Gebäck in der Lobby und ein spitzenmäßiges Frühstücks buffet . Aber jetzt kommt's : Das war schon das 2.te Dresdener Hotel , in dem demotiviertes Personal herumlief , so stand ich am 1. Abend geschlagene 30 Min. an der Hotelbar , die geöffnet war , aber erst auf mein Nachfragen an der Rezeption bemühte sich mal jemand , mir mißmutig ein Bier zu zapfen , danach war er wieder verschwunden und ward nicht mehr gesehen. Frühstück am 1. Morgen war um 06:30 , wie gesagt ein tolles Buffet , aber Eierspeisen und Heißspeisen kamen erst gegen 6:00 . Am 2. Morgen erst 50 Minuten nach Öffnung des Frühstücksbuffet und abends an der Hotelbar das gleiche wie eben beschrieben , es fühlte sich keiner zuständig . Ich empfehle das Haus bedingt weiter , am Service muß richtig gearbeitet werden .


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

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