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Jürgen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Familienurlaub
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Pension in schöner ruhiger lage, doch von Sauberkeit und Freundlichkeit keine Spur. Ferienwohnung war neu renoviert aber bei Einzug vom Vorgänger noch total verdreckt (Endreinigung 30€). Die Küche war spielplatz der Hunde.Der Spielplatz für die Kinder total verwahrlost (Sandkasten=Dreckkasten). Das Spielzimmer im Keller viel zu dunkel und es muffelte. Präsenz des Personals war nicht gegeben( Abends musste man sich sein Getränk selber in der Küche holen wenn jemand vor ort war).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir sind dankbar für alle Verbesserungsvorschläge von Seiten unserer Gäste und versuchen ständig allen Wünschen gerecht zu werden. Wo Menschen arbeiten, passieren Fehler, davon sind wir nicht ausgeschlossen. Stets sind wir aber bemüht unsern Gästen mit Freundlichkeit, Sauberkeit und Herzlichkeit zu begegnen. Leider kann man es nicht jedem Gast recht machen, trotzdem werden wir in Zukunft versuchen noch mehr auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Auf diesem Weg möchten wir uns bei der Familie von Herrn Jürgen nochmals entschuldigen, dass der Aufenthalt in unserer Pension nicht seinen Wünschen entsprochen hat.