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July (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • November 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Tolles Familienhotel
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Familienhotel - Zentral beim Westbahnhof und dennoch sehr ruhig gelegen. Wir bekamen ganz kurzfristig (1 Tag vorher) noch ein schönes Familienzimmer. 2 große Räume und die Kinder konnten sich aussuchen ob sie gemeinsam in einem etwas größeren Bett oder getrennt in 2 Betten schlafen. Gab sogar einen Fernseher im Kinderzimmer. Lage zum Innenhof sehr ruhig, dafür ein klein wenig "veraltet. Die Superior-Zimmer von der Homepage sind augenscheinlich im Haupthaus gelegen, dafür aber zur Straße hinaus. Das könnte angesichts der Tatsache, dass ein Billa genau gegenüber liegt, mit den Anlieferungen am Morgen etwas lauter sein ! Wir genossen die unglaubliche Ruhe in der Nacht. Top fanden wir, dass wir einen Preisnachlass von 10% für die Anreise mit der Bahn bekamen. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und kompetent. Frisches Wasser und Äpfel im öffentlichen Hotelbereich sowie Äpfel an jedem Nachtkasterl, fanden wir toll. Das Zimmer war auch schon 2 Stunden früher bezugsfertig - was uns unseren Tagesablauf mit 2 Kindern sehr erleichterte. Auf der Homepage stand, dass die Kinder z.B. Malsachen am Zimmer vorfinden. Das war jedoch nicht der Fall. Der Innenhof ist sehr schön - wir hatten gerade an diesem We traumhaftes Wetter. Der Frühstücksraum ist sehr hell und freundlich, man sieht in den tollen Innenhof. Es war zwar ziemlich voll, aber jeder Tisch wurde sofort abgeräumt und wieder neu hergerichtet, für die nächsten Gäste. Wenn man im Sommer ein Zimmer zum ruhigen Innenhof bucht, sollte man bedenken, dass im Sommer draußen Frühstück angeboten wird. Zwar darf man erst zu einem späteren Zeitpunkt draußen Frühstücken, um die Gäste nicht zu stören, für Langschläfer jedoch immer noch zu bald. Die Semmerl und Mohnflesserl am Sonntag war an der Unterseite etwas " feucht" und zäh. Ansonsten war die Auswahl sehr gut und es gab auch lactosefreie Milch zum Kaffee. Wir kommen sicher wieder!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:July
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau July! Besten Dank für Ihren detaillierten Kommentar bezüglich Ihres Aufenthaltes auf HolidayCheck! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie und Ihre Familie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und es Ihnen bei uns gut gefallen hat. Es tut uns leid, dass Ihre Kinder keine Malbücher am Zimmer bekommen haben. Wenn Sie uns darauf Aufmerksam gemacht hätten, hätten wir gerne das Malmaterial zur Verfügung gestellt. Danke für Ihre Anmerkung bezüglich der Brötchen, die ich gerne an die zuständige Abteilung weitergegeben habe. Wir bedanken uns nochmals für Ihre netten Worte und freuen uns sehr, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Wien, Stefania Aloia Qualitätsmanagement Liebe Gäste! Wir wenden uns mit einer Bitte an Sie. In der Kategorie Sport und Unterhaltung stellen wir als Stadthotel keine Angebote zur Verfügung und würden uns daher auch freuen, wenn Sie diese Kategorie als „nicht vorhanden“ bewerten würden. Denn wenn stattdessen wenige Punkte gegeben werden, verfälscht das den sonst so guten Durchschnitt. Als Team setzen wir uns Qualitätsjahresziele, die sich am Durchschnitt unserer Bewertungen messen, darum ist uns dies ein großes Anliegen. Vielen lieben Dank!