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Karin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • Strand
Für ein Familienurlaub zu empfehlen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf Familien ausgerichtetes Hotel in einer mäßig schönen Gegend, nah am schönen Strand Playa de Muro mit einem super AI Angebot.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Positiv zu bewerten ist die Größe des Appartements und der Blick vom Balkon aus auf einen der schönen Innenhöfen. Die Betten hatten bequeme Matratzen, und das Sofa war zum Schlafen auch bequem. Es gab mehrere deutsche Fernsehsender. Anti- Mückenstecker lagen im Zimmer bereit. Auf dem Balkon gab es ausreichend Stühle und eine Möglichkeit nasse Badesachen aufzuhängen. Im Schrank gab genügend Stauraum und Kleiderbügel. Negativ zu bewerten ist der unangehme Geruch schon wenn man das Appartement betritt. Besonders schlimm war dieser am frühen Morgen, welcher aus dem Waschbecken kam. Der erste Eindruck ist aufgrund des üblen Geruchs gerübt und veranlasst uns drei Sterne abzuziehen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bei den Essens- sowie Getränkeangeboten bleiben keine Wünsche übrig. Die Buffets waren vielfältig und abwechslungsreich zu täglich wechselnen Themen. Auch für die Kinder gab es eine große Auswahl. Die täglich angebotenen Pizzen am Mittags-und Abendbuffet sowie Snackbar mit unterschiedlichen Belägen sind großartig! Ab 11 Uhr können sich alle an der Eistruhe sowie Softeismaschine bedienen. Die Getränke sind Originalgetränke (Cola, Fanta, Sprite....) und der Orangensaft auch echter Orangensaft und kein Pulvergetränk. Die Kaffeeautomat hatte eine Vielfalt an Auswahlmöglichkeiten. Die Cocktail am Abend haben auch super geschmeckt. Für ein 3Sternehotel vergebe ich daher alle Sonnen!


    Service
  • Eher gut
  • Der Empfang an der Rezeption verlief Reibungslos. Die Mitarbeiter waren dort freundlich. Ein Late Chek out am Abreisetag wurde uns gegen Aufpreis auch ermöglicht. Die Mitarbeiter im Restaurant, Bar und Snackbar waren eher reserviert den Gästen gegenüber und einige wirkten muffig und weniger motiviert. Der Animateur im Miniclub war den Kindern sehr zugewandt und motiviert. Die Reinigungskräfte waren diskret unterwegs und nahmen Rücksicht auf die Gäste, wenn diese noch in den Zimmern waren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel befindet sich ruhig direkt an einem Naturschutzgebiet. Die Hauptstraße mit Geschäften, Bushaltestellen und Autovermietungen erreicht man nach ca. 200 Metern. Die Hauptstraße ist wenig ansehnlich und lädt nicht zum Bummeln ein. Der Strand Playa de Muro ist schön, eine Strandpromenade gibt es nicht. Auf einen Spaziergang nach Alcudia muss man die ersten Kilometer die Hauptstraße entlang laufen. Erst an der Playa de Alcudia gibt es eine Promenade mit direktem Blick auf das Meer. Direkt am Hotel gibt es einen Supermarkt, ein Souverniershop und Haltestelle für die "Bimmelbahn" (nicht zu empfehlen).


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Mini-Club, Abendprogramm, Möglichkeiten Fußball, Volleyball oder Tennis zu spielen. Ein schön gestalteter Pool für die Kleinen mit Rutschen und Piratenschiff. Kleiner Spielplatz für die Kinder mit Rutsche und Schaukeln war vorhanden. An der Rezeption konnte man Ausflüge buchen. Animation am Pool haben wir nicht wahrgenommen, aber die dementsprechenden Mitarbeiter dazu um dem Pool herumlaufen gesehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen sehr, Karin, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen so ausführlich mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Familienurlaub hatten. Wir haben Ihre Anmerkungen zum Geruch im Apartment und zum Verhalten des Personals zur Kenntnis genommen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden es für weitere Verbesserungen berücksichtigen. Wir freuen uns, dass Ihre Gesamtbewertung trotz dieser Details positiv ausfiel. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in den BQ Hotels begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.