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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Würden dieses Hotel niemandem empfehlen
1,0 / 6

Allgemein

Umgebung sehr schön Spiellandschaft im Poolbereich ebenso schade das die Kinder nicht direkt zur Animation angesprochen wurden , dabei wird es als Familienhotel mit kinderanimation empfohlen . Haben uns vorher im Internet informiert und nur positive Bewertung gelesen, wissen nicht wie diese zustande kommen. .......zwei Negative Bewertung vor unserem Aufenthalt gefunden. .....Probleme sind leider noch die gleichen und Hotelleitung meldet sich immer mit dem gleichen Schreiben bei den Gästen! !!!!!! Würden niemanden dieses Hotel empfehlen


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer sind für Familien mit zwei Kindern viel zu klein keine Ahnung wie Familien mit drei Kindern in den Zimmern zurecht kommen , dass Bad wenn man es so nennen kann ist viel zu klein zwei Mann sind zu viel, dann kommt einer nicht mehr raus. Das Zimmer müsste regelmäßig technisch gewartet werden, unser kleiner Sohn erlitt einen Stromschlag, da elektronische Verriegelung von der Tür ohne Abdeckung war.Steckdosen haben keine Kindersicherung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essenszeiten könnten etwas umgestellt werden zumindestens die Zeit vom Frühstück, wenn man mit Kleinkinder verreist ist Frühstück ab acht etwas spät, wenn das Kind bis 6 Uhr 30 schläft! !!!!!! Das Essen war lecker . Leider war das Essen an der Poolbar mittags immer kalt .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Kellner am Pool und beim Abendessen unfreundlich. .......Personal an der Rezeption zum Teil unfreundlich. .......Besonders nachdem unser Sohn eine Verletzung durch einen Stromschlag im Zimmer davongetragen hat , wollten wir an der Rezeption gerne wissen wieviel Volt auf der Stromversorgung der Tür sind , die Mitarbeiter der Rezeption und Technik waren unfreundlich und konnten uns keine Auskunft geben. ...... .sind zur Abklärung ins Krankenhaus gegangen. ......Es kam nie eine Nachfrage wie es dem Kind geht , ebenso keine Entschuldigung .........haben nachdem Krankenhausaufenthalt der bis 20 Uhr 30 dauerte kein Essen mehr erhalten, der zuständige unfreundliche Kellner interessierte sich nicht einmal dafür und erklärte uns nur die Abendessenzeit ist um 20 Uhr 30 beendet es war 20 Uhr 35 also haben wir als Familie mit zwei Kindern kein Abendessen erhalten und sowas nennt sich Familienfreundlich !!!!!!!!!!! Zimmerreinigung erfolgt nur sporadisch, wohl so ob die jeweilige Reinigungskraft Lust hat oder nicht ..........Zimmer werden nur gefegt, wir hatten immer lange Haare auf dem Boden und Staub , feucht Wischen wäre durchaus sinnvoll! !!!!!!!! An zwei Tagen in der Woche erfolgt garkeine Reinigung , dass haben wir auch noch nicht erlebt.!!!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ruhige Lage am Naturschutzgebiet sehr schön


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolbereich für Kinder sehr gut .......Spielplatznutzung am Tage nicht möglich, da dieser in der prallen Sonne steht und Spielgeräte somit sehr heiß von der Sonne sind . Bodenbeläge dort nur mit Schuhe betrehtbar , da schwarzer Gummibelag für Kinder unzumutbar wegen starker Hitzeeinwirkung durch Sonne.........Pool für Schwimmer für Gästeanzahl zu klein Wasser war immer trübe wer weiß wovon ???? Ein Tag es waren 38 Grad war dieser gesperrt bis zwölf Uhr man erhielt keine Informationen warum. Lampen hingen aus Verankerung in den Pool , mehrmals Bescheid gesagt ohne jegliche Konsequenzen. Gefährlich für jeden Schwimmer. Kinder werden nicht direkt von Animation angesprochen, Miniclub versteckt hinter den Sanitäranlagen am Pool. ......Da reicht kein Lolo und Bernitanz einmal täglich am Pool .......und wenn man dann versucht sieben Tage ein Foto von denen mit Kind zu machen weil es sich dieses Wünscht und die Figuren es ignorieren, sollte man sich fragen ob die Personen zur Kinderanimation geeignet sind!!!!!!!!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:1