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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Hat leider schon bessere Zeiten gesehen
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren bereits zum vierten Mal im Goldenen, das letzte Mal vor vier Jahren, und waren erstmals nicht mehr zufrieden. Das Empfangspersonal beim Eintreffen war wenig gesprächig und eher als unfreundlich zu bezeichnen, eine Aussage, die sich später leider auch auf die Cheffin persönlich machen lässt, welche selten ein wirklich freundliches Guten Morgen über die Lippen gebracht hat. Das Zimmer war sehr klein (worauf wir zugegebener Weise bereits beim Buchen hingewiesen wurden. Aber 103 Euro ohen Frühstück war es definitiv nicht wert), das Waschbecken für normal große Menschen definitv zu nieder angebracht. Das schlimmste war das unerträgliche Klima im Zimmer, wofür das Hotel einerseits nichts kann (da es sehr heiß war), es aber andererseits sicherlich schon hilfreich wäre, wenn nach Sonnenuntergang im Treppenhaus auch mal die Fenster geöffnet würden, damit die kalte Frischluftversorgung von allen Seiten gewährleistet wäre (im Treppenhaus und Flur war die Luft wirklich unerträglich.) Das Frühstück war o.K., aber auch nicht mehr. Am Schluss wollte uns die Cheffin für die eingenommen Frühstücke anstatt der bestätigten 8,00 Euro kommentarlos 15 Euro (pro Kopf) berechnen. Auf unsere Rückfrage hin wurde uns von der Cheffin dann nur kurz und unerfreunlich gesagt, dass während der Festspielzeit ja schließlich auch erweitertes Frühstück angeboten und dieses die 15 Euro auch wert sei! Außerdem stünden im Bereich des Frühstücksbüffets auch entsprechende Hinweisschilder, dass dieses 15 Euro kostet. Schlussendlich haben wir nicht mehr als die bestätigten 8 Euro bezahlt, weil wir auch der Meinung sind, dass das Frühstück zwar o.K. ist, aber nicht mehr als 8 Euro wert ist. Zum Beispiel gibt es zwar Frühstück ab 8:00 Uhr - 13:30 Uhr, die Rühreier (vermutlich Tetrapack!!!) werden aber nie vor 09:30 aufgetischt, eine Zeit, wo wir eigentlich schon satt waren. Ansonsten gibt es täglich die gleichen fünf Sorten Wurst, Käse und unzählige klein pürrierte, ungesüßte Marmeladen. Das einzige, was eine Erweiterung zu den Vorjahren darstellt, wäre der Lachs, der zugegebener Weise lecker war. Erwähnenswert ist auch noch die Baustelle direkt neben dem Hotel, welche einen mit schöner Regelmäßigkeit vor dem Aufstehen aufweckt (was im Gegensatz zu dem angeblich Aufpreis wegen der Erweiterung des Frühstückes nicht zu einem Abzug des Zimmerpreises wegen der Schlafqualität führt) und dass das Hotel nicht genügend Parkplätze hat, falls es ausgebucht ist. Alles in allem kommt man sich hier leider nur noch als abgezockter Festspielgast vor, bei welchem man sich nicht bemühen muss, da zur Festspielzeit die Bayreuther Hotels ja sowieso ausgebucht. Der Cheffin sei Dank!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:14