- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren bereits zum vierten Mal im Goldenen, das letzte Mal vor vier Jahren, und waren erstmals nicht mehr zufrieden. Das Empfangspersonal beim Eintreffen war wenig gesprächig und eher als unfreundlich zu bezeichnen, eine Aussage, die sich später leider auch auf die Cheffin persönlich machen lässt, welche selten ein wirklich freundliches Guten Morgen über die Lippen gebracht hat. Das Zimmer war sehr klein (worauf wir zugegebener Weise bereits beim Buchen hingewiesen wurden. Aber 103 Euro ohen Frühstück war es definitiv nicht wert), das Waschbecken für normal große Menschen definitv zu nieder angebracht. Das schlimmste war das unerträgliche Klima im Zimmer, wofür das Hotel einerseits nichts kann (da es sehr heiß war), es aber andererseits sicherlich schon hilfreich wäre, wenn nach Sonnenuntergang im Treppenhaus auch mal die Fenster geöffnet würden, damit die kalte Frischluftversorgung von allen Seiten gewährleistet wäre (im Treppenhaus und Flur war die Luft wirklich unerträglich.) Das Frühstück war o.K., aber auch nicht mehr. Am Schluss wollte uns die Cheffin für die eingenommen Frühstücke anstatt der bestätigten 8,00 Euro kommentarlos 15 Euro (pro Kopf) berechnen. Auf unsere Rückfrage hin wurde uns von der Cheffin dann nur kurz und unerfreunlich gesagt, dass während der Festspielzeit ja schließlich auch erweitertes Frühstück angeboten und dieses die 15 Euro auch wert sei! Außerdem stünden im Bereich des Frühstücksbüffets auch entsprechende Hinweisschilder, dass dieses 15 Euro kostet. Schlussendlich haben wir nicht mehr als die bestätigten 8 Euro bezahlt, weil wir auch der Meinung sind, dass das Frühstück zwar o.K. ist, aber nicht mehr als 8 Euro wert ist. Zum Beispiel gibt es zwar Frühstück ab 8:00 Uhr - 13:30 Uhr, die Rühreier (vermutlich Tetrapack!!!) werden aber nie vor 09:30 aufgetischt, eine Zeit, wo wir eigentlich schon satt waren. Ansonsten gibt es täglich die gleichen fünf Sorten Wurst, Käse und unzählige klein pürrierte, ungesüßte Marmeladen. Das einzige, was eine Erweiterung zu den Vorjahren darstellt, wäre der Lachs, der zugegebener Weise lecker war. Erwähnenswert ist auch noch die Baustelle direkt neben dem Hotel, welche einen mit schöner Regelmäßigkeit vor dem Aufstehen aufweckt (was im Gegensatz zu dem angeblich Aufpreis wegen der Erweiterung des Frühstückes nicht zu einem Abzug des Zimmerpreises wegen der Schlafqualität führt) und dass das Hotel nicht genügend Parkplätze hat, falls es ausgebucht ist. Alles in allem kommt man sich hier leider nur noch als abgezockter Festspielgast vor, bei welchem man sich nicht bemühen muss, da zur Festspielzeit die Bayreuther Hotels ja sowieso ausgebucht. Der Cheffin sei Dank!
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 14 |