Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel an sich schön…Zimmer ok. Als wir ankamen, wollten wir im Innenhof ein Bierchen trinken, haben über ne halbe Stunde drauf gewartet. Zum Einchecken wieder sehr lange warten müssen, bevor uns jemand bediente 😤
Wir waren zum Karpfenessen da…das gebackene Filet war eine Frechheit…mehr Gräten bzw. Flossen als Filet. Als Beilage war Kartoffelsalat beschrieben…dazu gekommen ist ein kleiner Beilagensalat mit einem Löffel Kartoffelsalat. Sind davon nicht satt geworden und Qualität war im Vergleich zu anderen Gastronomiebetrieben bezüglich Karpfen nicht gut.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben. Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie so lange warten mussten, ob beim Bier in Innenhof oder der Rezeption. Sie haben Recht, die Speisekarte war bezugnehmend auf den Beilagensalat inklusive dem Kartoffelsalat missverständlich geschrieben. Wir haben direkt unsere Speisekarte angepasst, damit diese Unstimmigkeiten nicht nochmal passieren. Es ist sehr schade, dass Sie nicht in der Situation selbst auf uns zugekommen sind. Wir hätten mit Sicherheit eine gemeinsame Lösung gefunden. Wir versuchen täglich uns zu verbessern um unsere Gäste glücklich zu verabschieden und würden uns wirklich sehr freuen, Ihnen bei einer anderen Gelegenheit zu zeigen, dass wir es besser können. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Wirth
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