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Hartmut (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2022 • 2 Wochen • Strand
bedingt, eher für jüngere Gäste die es laut mögen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel ist gut, leider sehr laut, da überwiegend jüngere Partygäste, für Ruhesuchende eher nicht geeignet Bei Ankunft in der Rezeption wurden wir sehr schnell abgefertigt, das vom Hotel bestätigte Zimmer haben wir nicht bekommen, mussten dann ca. 1,5h warten, bis das ruhiger gelegene Zimmer fertig war. Zimmer schon etwas abgewohnt. Besonders positiv ist unser Concierge Ricardo zu erwähnen, der alle unsere Anliegen zu unserer vollsten Zufriedenheit sehr schnell und sehr zuverlässig geklärt hat. Solch einen engagierten Concierge hatten wir noch nie, obwohl wir sehr viel reisen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind schon etwas abgewohnt, es gab einige Probleme mit Klima usw. aber Dank Ricardo wurde das sofort erledigt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Buffetrestaurant war gut, die Themenrestaurants waren gut bis sehr gut, leider sind täglich abwechselnd 2 bis 3 geschlossen. Wir hatten in der 2.ten Woche ein Upgrades auf den Xhale Club, dadurch konnten wir dann das Mittagessen im Strip Grill Restaurant mit Strandblick einnehmen, das Essen und die Atmosphäre war dort hervorragend. Die Drinks an den Bars war eher enttäuschend, keine Marken Spirituosen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war immer sehr nett, freundlich und zuvorkommend. Unser Concierge Ricardo war immer erreichbar, super engagiert, hilfsbereit und hat uns in allen Belangen geholfen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist gut, Strand nicht wie wir das gehofft haben, viel Seegras, wurde zwar meistens entfernt, aber ist nicht so toll wenn der Traktor am Strand auf- und abfährt. Auch das Meer ist sehr rau, zum Schwimmen eher nicht geeignet. Außerdem sind viel zu wenig Sonnenschirme am Strand. Daher sind die wenigen Sonnenschirme schon um 7°° morgens schon belegt. Der Transfer dauerte bei uns leider 1,5h, da wir noch 2 andere Hotels vorher angefahren sind.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Shows waren für uns weniger gut, das kennen wir viel besser. Immer sehr laute Musik und Tanzeinlagen, aber eine gute Abendshow konnten wir leider nicht genießen. Die Wellnessangebote waren selbst den Amerikanern zu teuer. Außer Volleyball und Gymnastik waren die Strandangebote nicht nutzbar. Zu viel Wellen, das ganze Jahr über.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to our destination. It was a pleasure having you and we appreciate that you have taken the time to share your experience with us. We have taken note of the opportunity areas kindly mentioned in your overview. Your comments motivate us to keep providing our guests with the top quality service they deserve. Greetings, Javier Rufino General Manager Breathless Punta Cana