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Stephan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
breathless ist ok, aber nie wieder mit vtours
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Stabiles und schnelles wlan/wifi auf dem gesamten Areal - durch die gemeinsame Nutzung sämtlicher Angebote des benachbarten Hotels "Now Onyx" sind die Möglichkeiten (Gastronomie/Unterhaltung) und die Bewegungsmöglichkeiten beachtlich - die verschiedenen Restaurants/Imbisse bieten in jeder Geschmacksrichtung ein Angebot - der Service an den Bars ist sehr gut, d. h. es sind in der Regel stets genügend Kellner unterwegs, die sich aktiv nach Getränkewünschen der Gäste erkundigen und diese erfüllen. Die Unterhaltungsangebote (Animation und Shows) sind ok, habe ich aber woanders schon besser erlebt. Angesichts der weit überwiegend englischsprachigen Gäste kamen mir die Englischkenntnisse der Mitarbeiter ziemlich bescheiden vor. Die Lage am Strand ist beschaulich und für einen Strandurlaub sehr gut geeignet.


Zimmer
  • Gut
  • Angemessen für die Hotelkategorie in der Region - keine Defekte und Sauberkeit - alles nicht mehr ganz neu, aber insgesamt sehr gut gepflegt und instandgehalten. Die Matratze und die Kissen des Bettes sind neu und hochwertig. Die übrige Ausstattung (z. B. Balkon, Flatscreen, Minibar usw.) ist ebenfalls angemessen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • abwechselungsreiche Kochrichtungen - es dürfte sich für jeden Geschmack etwas finden


    Service
  • Gut
  • Die Servicebereitschaft ist sehr gut - die kommunikativen Fähigkeiten (Englisch) sind dagegen eher begrenzt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Transfer zum Hotel beträgt bei direkter Fahrt lt. Google Maps ungefähr 40 Minuten; der Rücktransfer ist dabei eine komplette Katastrophe gewesen: bei einer boarding time von 16:50 sollte der Rücktransfer lt. Ausfkunft des lokalen Reiseleiters ursprünglich um 13:45 beginnen - tatsächlich klingelte dann um ca. 10:30 das Telefon im Hotelzimmer um (am Transfertag!) zu verkünden, dass der Transfer dort sei: einen Transfer 6 Stunden vor Boarding zu arrangieren kommt mir bei der Entfernung zum Flughafen extrem dilettantisch vor - vor allem entgegen den vorherigen Ankündigungen und ohne rechtzeitige Warnung. Also entweder über Premimium-Veranstalter (z. B. TUI und definitiv kein vtours buchen) oder genügend Geld fürs Taxi einplanen. Die Fahrtzeiten zu Ausflugzielen (z. B. Santo Domingo oder Barcadi-Island) sind gar nicht so lang, aber auch hier war die Organisation des Veranstalters schlecht, d. h. Verschiebung eines Ausflugs um drei Tage ohne eine vernünftige rechtzeitige Information, Überbuchung des Ausweichtermins mit dem "Vergnügen" verbunden, im Bus auf dem Fußboden sitzen zu dürfen. Eine gesonderte Bewertung für den Reiseveranstalter (vtours) und nicht für das Hotel könnte hier nur sehr schlecht lauten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    siehe oben (die Unterhaltungsangebote im Hotel - Animation und Shows - sind ok, habe ich aber woanders schon besser erlebt - zu den Ausflügen (siehe Lage und Umgebung)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Danke fur Ihre “magnífico“ Bewertung. Es ist ‚magnífico‘ zu wissen, dass Sie haben eine super Urlaubt bei uns gehabt, und dass wir Ihre Erwartungen mit unseren Einrichtungen, Unterhaltung und den Service unseres Teams überschreiten konnte. Vielen Dank für Ihre Empfehlung, freuen wir uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Javier Rufino General Manager Breathless Punta Cana