Das Hotel ist groß, anfänglich braucht man etwas, um sich zurecht zu finden. Die Pools werden tagtäglich akribisch gereinigt! Es gibt zwei große Pools - es ist für jeden etwas dabei. Entweder man mag es ruhiger, oder man will Party. Jeder kommt auf seinen Genuss

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Gut

Wir haben am Anfang ein Zimmer bekommen, welches sehr !!!!! nach Schimmel gestunken hat. Eine kurze Nachricht an Willy und wir bekamen ein neues Zimmer im 1. Stock. Service TOP!

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Shorts & T-Shirt

Das Essen war leider manchmal etwas zu kalt! Das Ambiente im Spoon ist sehr trüb wegen der Beleuchtung - und auch meistens sehr kalt! Die Qualität des Essens beschreibe ich als hochwertig.

Service

Deutschkenntnisse
Schlecht

Bester Service

Zimmer
Rezeption
Bar, Disco & Restaurant
Gästebetreuung
Animation

Meistens freundlich

Preis-Leistung

Gut

Unerwartete Kosten

Nein, keine unerwarteten Kosten.

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar

Infos zum Bewerter
Vorname:	Linda
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe/r Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service und die Qualität des Essens als hochwertig empfunden haben. Wir nehmen auch Ihre Rückmeldungen zum Thema Temperatur im Restaurant und die Beleuchtung im Spoon zur Kenntnis. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um zukünftige Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Sie zu Beginn ein Zimmer mit einem unangenehmen Geruch erhalten haben. Wir sind jedoch froh, dass unser Team schnell reagiert hat und Sie in ein neues Zimmer umziehen konnten. Wir wissen Ihr Verständnis und Ihre positive Bewertung des Services zu schätzen. Darüber hinaus freuen wir uns, dass Sie die Pools und die Vielfalt unserer Anlage genossen haben. Unsere Mitarbeiter arbeiten täglich hart daran, die Pools in einwandfreiem Zustand zu halten, und es ist schön zu hören, dass Sie das Angebot für alle Vorlieben zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihr wertvolles Feedback. Mit freundlichen Grüßen,

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„Rundum-Sorglos-Hotel”

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