Wer in dieses Hotel fährt will Party von morgens bis abends und Ruhe findet man im X HALE CLUB auch nicht. Genau angrenzend dort befindet sich bis Ende 2016 eine riesige Baustelle. Einige Restaurants sind weggefallen auch an ihnen wird schon wieder gebaut und die Cocktailbar gab es auch nicht. Ansonsten modern gestaltetes Hotel Zimmer geräumig und groß es riecht leider etwas muffig und die Sachen fangen schnell an zu schimmeln. Mit dem Baden am Strand war es auch sehr schwierig durch die Korallenriffe Vorsicht ist geboten einige waren dadurch verletzt gewesen. Das schlimmste dort waren die Moskitos ich hatte über 100 Stiche, obwohl jeden Abend die Anlage bespritzt wurde. Mit was man sich dort noch abfinden muss, ist das es vor Ort keine deutschsprachige Reiseleitung gibt.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Eher schlecht

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Oktober 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Belinda
Alter:	51-55
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Liebe Maria, Vielen Dank, dass du dich für unser Resort entschieden hast und für deine Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass wir deine Erfahrungen nicht erfüllen konnten! Wir möchten gerne darauf hinweisen, dass wir in unserer Anlage keine Bauarbeiten haben, jedoch aktuell 3 neue Hotels in Uvero Alto gebaut werden, wovon sich eines neben unserem befindet. Die Arbeiten haben aber keinen Einfluss auf unseren Service und Leistungen. Wir versuchen alles, damit sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Wenn wir gewusst hätten, dass du mit deinem Zimmer nicht zufrieden bist, hätten wir auf jeden Fall einen Tausch angeboten. Die Bemerkungen unserer Gäste ermöglichen es, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und wir werden auch deinem Feedback Rechnung tragen. Noch einmal vielen Dank für deine Rückmeldung! Wir stehen jederzeit zur Verfügung und hoffen, dich noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und dir eine atemberaubende Zeit zu bieten. Beste Grüße, Angel Holgado Operations Manager Breathless Punta Cana Resort & Spa

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