Breathless Punta Cana Resort & Spa

Die Hotelanlage ist sauber und sehr gepflegt. Auch die Aufmachung ist wirklich sehr schön. Der Strand ist auch vollkommen in Ordnung, jedoch war ich bereits in anderen Hotels, wo ein schönerer Strandabschnitt vorhanden war. Die Zimmer sind in Ordnung, aber nichts besonderes, zum Teil sind grad die Türen total abgeranzt. Leider können wir das Hotel trotzallem nicht weiter empfehlen (zumindest nicht als deutscher Reiseteilnehmer). Einige Gründe können wir hier gerne nennen: Bei unserer Ankunft haben wir nicht unser gebuchtes Zimmer (mit einem Doppelbett) bekommen, sondern zwei einzelne Betten. Diese konnte man natürlich auch nicht zusammen schieben, da eine Holzablage die zwei Einzelbetten getrennt hat. Nachdem wir dies direkt bei Ankunft mitteilten, wurden wir auf den nächsten Tag vertröstet, das wir um 9:00 Uhr am nächsten Morgen wieder kommen sollen. Gesagt getan. Dieses Mal teilte man uns mit, daß es kein Zimmer mit einem Doppelbett mehr geben würde und man uns telefonisch mitteilen würde, falls ein Zimmer frei wird. Zu diesem Zeitpunkt haben wir jedoch mehrere Gäste kennen gelernt, die an diesem Tag abgereist sind und diese uns sagten, dass sie ein Zimmer mit einem Doppelbett hatten. Aufgrund dessen haben wir uns an unseren Reiseleiter gewandt. Dieser sagte uns, daß wir um 17 Uhr erneut zur hotellobby gehen und nach hossei fragen sollen, dieser sei der Chef und würde sich kümmern. Da standen wir wieder, 2 der guten Damen wollten uns wieder vertrösten, der hossei kam natürlich nicht. Als man uns unseren Unmut ansah, kam dann eine weitere Dame die dann sagte "wir sollten auf unser Zimmer gehen sie würde die bell boys schicken". Mit Vorfreude auf das neue Zimmer haben wir das dann auch getan. Ca. 40 Minuten später erschien dieser auch und brachte uns in unser neues Zimmer. Endlich ein Doppelbett 😊leider hatten wir weder Toilettenpapier noch Handtücher, noch war der safe funktionstüchtig. Nachdem wir dies erneut der Rezeption mitteilten, bekamen wir 1 Rolle Toilettenpapier und Handtücher. Für den safe sollten wir um 19 Uhr auf dem Zimmer sein. Naja, der Hausmeister oder wer auch immer kommen sollte, kam natürlich nicht. Wir haben jeden Tag mindestens 2x an der Rezeption, sowie per Telefon beim Service angegeben, das wir kein Toilettenpapier haben und der Safe nicht geht. Am 6.Tag unserer Reise kam dann endlich jemand der den safe reparierte.und nein, Toilettenpapier haben wir bis zum Tag unserer Abreise nicht mehr bekommen! Selbst morgens beim Frühstück, wo immer jemand kam und fragte ob mit dem Zimmer alles in Ordnung sei und wir immer wieder die gleichen Angaben machten, änderte nichts daran. Kommen wir zum Service : Teilweise sind die Angestellten sehr unfreundlich und beachten einen nicht. Macht man es wie die meisten Amerikaner, gibt diesen 50 Dollar Trinkgeld, ist man anscheinend der König. Ziemlich fraglich für so ein hotel. Beim Frühstück und auch Abendessen im Buffetrestaurant, wurden wir teilweise nicht bedient, es kam niemand und fragte nach Getränken (Selbstbedienung nicht möglich). Beim Frühstück fragte ich höflich ob ich Mineralwasser bekommen könnte, dieses wurde entweder verneint oder sie kamen einfach gar nicht mehr wieder. Aber die Gäste neben uns am Tisch (Amerikaner) bekamen zum Frühstück eine Cola🤷‍♀️so ganz habe ich das Prinzip hier nicht verstanden. Da ich meinen Geburtstag hier verbrachte, wollte mein Freund mir eine Freude machen und wollte einen Tisch in einem Restaurant reservieren und fragen ob man diesen etwas herrichten kann. Er war ca. Eine Stunde unterwegs wurde von einem Angestellten zum nächsten geschickt, bis man ihm dann mitteilte, daß so etwas nicht möglich sei. So ähnlich bei der putzfrau, mein Freund gab dieser 5 dollar Trinkgeld und teilte ihr von meinem Geburtstag mit (wir sahen an vielen Türen Geburtstagswünsche) und bat sie, dieses auch in unserem Zimmer zu machen. Sie lächelte und sagte dass das kein Problem wäre, naja, das Geld nahm sie, dekoriert war nichts. Wir waren mehr als enttäuscht von dieser gesamten Art und Weise und können aufgrund dessen dieses hotel nicht weiter empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand