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Monika (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Partyhotel auf dem Niveau Ballermann
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir suchten Erholung und Wellness, aber was wir gefunden haben, war ein total überteuertes Hotel und voll gestopft mit Amerikanern, die nur auf Party und Krawall eingestellt waren. Nach mehrfachen Beschwerden wurde nichts abgestellt! Es gibt noch viele Dinge die ich anführen Könnte, dass würde den Rahmen sprengen. Ich war das achte Mal in Punta Cana aber das War Enttäuschung pur!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das einzige das Bett war super


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war fast immer kalt, aber es bestand die Möglichkeit im Nachbarhotel zu essen und das war immer ok


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal sehr freundlich, ein guter Ansatz, denke die sind auch alle von der Situation genervt!


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Ballermann pur am besten war die Erholung am Stran


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, We would like to thank you for choosing our resort as your host on your recent gateway to our destination. It is with regret that we read the comments about the issues you unfortunately experienced during your recent stay with us, and we hope you would accept our sincerest apologies. Please be certain that we have taken your feedback seriously and we will work in our opportunity areas in order to deliver better service to our guests. With this said, we look forward to having the opportunity of hosting you back on a renewed opportunity to redeem your confidence in our resort and service. Regards,