Breggers Schwanen Hochtal Spa

Guten Tag Frau Assfalg, wir haben Ihre Bewertung für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Breggers Schwanen zur Kenntnis genommen und möchten es nicht versäumen, auch darauf zu antworten. Es tut uns leid, dass das Hotelzimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen und Ihnen deshalb der Kurzurlaub bei uns nicht gefallen hat! Wir wünschen uns natürlich, dass alle unsere Gäste einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen – deshalb hat die sofortige Reaktion auf Kritik aller Art für uns oberste Priorität! In einem Hotel dieser Größe ist es tatsächlich manchmal eine Herausforderung, alle Zimmer auf dem neuesten Stand zu halten! Seien Sie sicher, dass wir täglich unser Bestes geben und stets Renovierungs- und Sanierungsarbeiten in Planung sind. Das Lob an die Küche, das gute Essen und auch die Atmosphäre im SPA-Bereich freut uns sehr – Vielen Dank! Schade, dass dieses Mal die Kritik überwog und damit die positiven Aspekte „untergegangen“ sind. Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unserer Reaktion nahebringen konnten, wie wichtig uns die Kritik unserer Gäste und die Weiterentwicklung des Hotels ist. Mit den besten Grüßen aus dem Schwarzwald Ihr Franz Bregger/ Hotelier