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Stephan (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Familiäres Hotel mit Defiziten beim Service
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei diesem Hotel handelt sich um ein Reihenhaus mit kleinem Vorgarten, an einer Hauptstraße gelegen. Kostenlose Parkmöglichkeiten gibt es direkt auf der gegenüberliegenden Straßenseite und in Nebenstraßen. Die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist sehr gut. Das Hotel hat 12 Zimmer und wird von Familie Klitzke betrieben. Die Ausstattung des Hotelzimmers war sehr gut. Es gab eine kleine Küchenzeile, einen Kühlschrank, Bügelbrett. Eine Ausstattung, die man sonst nicht in jedem Hotel vorfindet. Duschen und Waschen mit Warmwasser war leider nur begrenzt möglich. Sobald Gäste vor einem ausgiebig Warmwasser genutzt haben, bekommt man selbst nur noch kaltes Wasser. Liegt lt. Auskunft des Hotels an veralteter Heizungstechnik. An zwei Tagen ist das bei 4x Duschen 3x vorgekommen. Unserer Ansicht nach nicht akzeptabel. Zudem blubberte die Heizung im Bad und heizte den Raum nicht vernünftig. Unser Zimmer war sehr verraucht. Lt. Auskunft des Hotels war scheinbar ein starker Raucher zuvor in unserem Zimmer untergebracht. Die Bettwäsche wäre gewaschen und man könne sonst nichts gegen den Geruch tun. Ein anderes Zimmer wurde uns nicht angeboten. Abhilfe konnte also leider nicht geschaffen werden. Ein positiver Aspekt: Das Frühstück nach unserer zweiten Übernachtung war liebevoll angerichtet. Es war sehr reichhaltig, inklusive Orangensaft und Sekt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2008
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:26-30
    Bewertungen:8