Das Hotel verfügt über zwei Gebäudeteile, auf 5 Etagen mit ca. 100 Zimmern. Die Zimmer sind großzügig, mit Balkon/Terrasse, sowie einem seperaten Wohn-und Schlafbereich. Das Badezimmer ist modern und zweckmäßig eingerichtet. Die Sauberkeit im Zimmer, sowie im gesamten Hotel- und Wellnessbereich war während unseres Aufenthalts nicht zu beanstanden. Wir hatten ein Wellness-Arrangement gebucht mit eingeschlossenem 3-Gang-Menü am Abend und Frühstück am Morgen (beide Mahlzeiten sehr schmackhaft). Im "alterwürdigen Hotel" , ebenso wie in ganz Bad Kissingen ist eher die ältere Klientel vorzufinden.

Zimmer

Eher gut

Die Zimmer sind großzügig und zweckmäßig eingerichtet. Sie verfügen über Balkon bzw. Terrasse, TV, Telefon. Die Möblierung könnte teilweise mal erneuert werden. Im Badezimmer finden Sie alles was Sie brauchen, Fön, Bademäntel,....etc.

Restaurant & Bars

Eher gut

Wie eingangs schon erwähnt, lies der Service ein wenig zu wünschen übrig. Allerdings gibt es an der Qualität der Speisen nichts auszusetzen. Beim Frühstück wurde leider nur sehr zögerlich das Buffet aufgefüllt, auch das Abtragen von beschmuztem Geschirr dauerte enorm lang, so das einige Hotelgäste sogar auf einen sauberen Tisch warten mußten, obwohl kaum Tische belegt waren.Im Restaurant sowie im gesamten Hotelbereich herrscht der Charme der Jahrhundertwende.... geschmackvolle, mondäne Möbel, hohe Decken, Kronleuchter. Sehr gemütlich und ansprechend.

Service

Eher gut

Das Servicepersonal im Hotel ist freundlich und bemüht, allerdings hapert es noch ein wenig beim adäquaten Umgang mit den Gästen. Beim Abendessen als auch beim Frühstück wurde nur sehr zögerlich oder erst gar nicht auf uns zugegangen. Der Service am Gast wurde von sehr, sehr jungen Leuten durchgeführt (vermutlich Auzubildende), denen leider noch ein wenig die Routine fehlte und sie teilweise ein wenig überfordert wirkten. Ein weiteres Mancko war die rechtzeitige Bereitstellung unseres Zimmers. Da wir 13 uhr schon unsere erste Wellnessbehandlung in Anspruch nehmen wollten, wurde uns ein Zimmerbezug ab 12 von der Hotelleitung im Vorfeld zugesichert, dies klappte leider nicht. Unser Zimmer stand erst gegen 12:30 zur Verfügung. Die Wartezeit für uns wurde von Rezeptionistin aber nett mit der Bitte noch ein paar Minuten in der Lobby platzzunehmen sowie einem Kaffee aufs Haus überbrückt. Die Zimmerreinigung war nicht zu beanstanden.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt sehr zentral, direkt am schönen Rosengarten von Bad Kissingen. Fußläufig sind Sie in 5 Minuten direkt in der Fußgängerzone sowei bei den Kureinrichtungen.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Im Hotel integriert ist ein Wellnessbereich, wo durch eine Fremdfirma kosmetische Behandlungen, Massagen, etc. angeboten werden. Die Behandlungen an sich waren gut, leider ist die Atmosphäre nicht optimal (alle Behandlungsräume sind sehr hellhörig), man hört Unterhaltungen aus den Nachbarräume sowie der Sauna. Schade!!! Der Saunabereich ist sehr klein und wenig einladend. Es hat dort ziemlich gezogen. Der Poolbereich ist ist auch eher klein, im Stil der 70er Jahre gehalten und das Wasser ist nicht beheizt. Sie müssen also schon abgehärtet sein, wenn Sie dort Ihre Bahnen ziehen möchten.

Preis-Leistung