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Renate aus Marktredwitz (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2020 • 3-5 Tage • Sonstige
Trotz Hausverbot - dieses Hotel nie wieder !!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Zimmer sehr renovierungsbedürftig .Chef ein Choleriker. Personal zeigte Verständnis für meine Beschwerden. Sehr gute Lage des Hotels. Parkplatz mit 10 € pro Nacht zu teuer. Zimmer nach hinten ohne Straßenlärm eigentlich super, aber ein Blick vom Balkon auf die abgelagernden Sachen im Hof ist das Gegenteil.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Für einen Urlaub ab einer Woche zu zweit im Doppelzimmer viel zu kleiner Schrank, ca. 1 m breit. Bad war renoviert, aber viel zu klein für zwei Personen. Für mich als Einzelperson gerade noch o.k., aber sehr wenig Ablagefläche in der Nähe des Waschbeckens. Es ist Platz vor dem Bad für eine effektivere Vergrößerung vorhanden, Renovierung nicht gut geplant! Lederoberfläche des Schreibtisches und Teppichboden mit Flecken. Hätten in Corona-Pause eine Reinigung verdient, Nachttischplatte wackelt. Schrankschlüssel defekt. Einziger Pluspunkt für mich: Matratze sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Mit seinem Tuch wischt der Ober die Brösel von der Vor-Frühstücks-Person auf den Stuhl und bietet mir diesen zum Frühstück an - unmöglich!! Stühle im Restaurant-Frühstücksraum mit vielen Flecken, in der Corona-Pause wäre Zeit gewesen, alle Stühle zu reinigen!! Stühle mit Flecken hatte ich schon im Mai 2019 moniert. Als ich den Chef auf Verschmutzungen hinwies, stand er von seinem Stuhl auf, wurder laut und erklärte mir, dass das Persoanl in Corona-Zeiten viel Stress hat. Wenn ich nicht aufhöre zu kritisieren, holt er die Polizei. Meine Antwort war, dass er dies tun könne. Daraufhin erteilte er mir Hausverbot und erklärte, das nächste Mal solle ich ins 5-Sterne Haus Kaiserhof gehen, da wäre es dann sauberer!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Frühstück konnte man ankreuzen, aber nie war Brot da. Statt Joghurt wurde Quark gegeben. Mineralwasser sollte man bezahlen, was vor Corona nicht der Fall war. Ansonsten war das Frühstück für Corona-Zeiten o.k. Personal bemühte sich. Frühstück ist, auch in Corona-Zeiten, noch sehr verbesserungswürdig.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Zwei Stunden Fahrt von zu Hause aus. Sehr gute Ausflugsziele.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool war nicht geöffnet. Hatte aber dafür in Corona-Zeiten Verständnis.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate aus Marktredwitz
    Alter:71+
    Bewertungen:6