Alle Bewertungen anzeigen
Wolfgang (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Leider nicht mehr empfehlenswert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein ehemals sehr gutes Hotel nun nicht mehr empfehlenswert. Offenbar durch einen Betreiberwechsel in den letzten Jahren wird wenig Wert auf Service und Freundlichkeit gelegt. Bei ca. 10-15 Aufenthalten kann ich den Niedergang gut beurteilen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Schlecht: Zimmer muffig und mit vielen Flecken des Teppichbodens. Stammt vermutlich noch aus Raucherzeiten. Safe funktionierte nicht, wurde behoben. Lag nicht an der Codierung, deshalb wurde mir der Generalschlüssel ausgehändigt. Toilettenabfluss verstopft, wurde behoben. Zimmerkarte musste jeden Abend neu codiert werden. Liegt nach Auskunft der Mitarbeiter am System. Wurde einem aber nicht bei der Ankunft gesagt, sondern man versuchte es erst selbst und fuhr dann wieder zur Rezeption. Erst am letzten Abend Abend wurde mit mitgeteilt, das das Problem bekannt sei.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück immer noch weit über dem Durchschnitt mit Sekt z.B. Auf der Anbieterseite wurde ca.11,-Euro angegeben,an der Rezeption 16,- Euro, tatsächlich beim Auschecken 16,50 Euro p.P


    Service
  • Schlecht
  • Begrüßt wurde man mit dem Wort " Ja". Zimmerpersonal spricht kein Wort Deutsch, bei Reklamationen muss man zum Empfang. Personal beim Frühstücken OK, obwohl sich das Personal des Hotels während der allgemeinen Frühstückszeit sehr gerne vom Buffet bedient.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In unmittelbarer Nähe des Hauptbahnhofs gelegen mit guten Anbindungen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Gibt keine


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:66-70
    Bewertungen:60