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Andrea (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
4 Sterne - nur von außen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel hat von außen 4 Sterne verdient. Die Zimmer sind für wenige Nächte groß genug, die Zimmer werden täglich gereinigt, das Bad ist geräumig. Leider gibt es auch einiges zu kritisieren: Die Minibar ist leer, der Fernseher steht in einem klapprigen Schrank, die Nachtschränkchen sind von außen her schön anzusehen, nur reinschauen sollte man besser nicht, die Fenster sind uralt und der Kitt fehlt bereits; das Personal ist nicht durchweg freundlich, eine Dame läuft mit einem Gesicht rum, daß man glaubt, daß man als Gast hier nur stört, eine andere Bedienung hat die ganze Woche die gleiche zerfetzte Jeans an (Po-Tasche, das gehört nicht in ein 4Sterne-Hotel). Wahlessen gab es - außer Freitag - nicht (lag vielleicht auch am Veranstalter), Freitag gab es Fisch, für die Nicht-Fisch-Esser aufgebratene Scheiben von den Semmelknödeln vom Vor-Vor-Tag und einen Batzen Sauerkraut (das war nicht mal einen Stern wert). Die Rechnung für den gesamten Tisch wurde unaufgefordert einfach hingelegt und dann abkassiert. Das kam jeden Abend einem Rausschmiß gleich. Die Teppiche im Untergeschoß und der Fahrstuhl sind etwas renovierungsbedürftig. Der Spieleraum ist eiskalt und gleicht einer Rumpelkammer.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:41-45
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Andrea! Es tut uns sehr leid, dass Sie den Aufenthalt in unserem Hotel so sehr anders empfunden haben, als die anderen Mitreisenden Ihrer Busgruppe - die voll des Lobes am Abreisetag das Hotel verliessen. Unsere Zimmer sind mit Kühlschränken für unsere Gäste ausgestattet und nicht gefüllt - was auf Wunsch natürlich möglich ist. Bestellt war ein Menü ohne Wahlmöglichkeit - der Fischhauptgang am Freitag wurde nach Rücksprache mit dem Reiseleiter gerne angenommen. Der alternativ angebotene Hauptgang " Pinzgauer Kaspressknödel" - gehört zu den traditionellen Gerichten der österreichischen Küche und wird sicher nicht aus Knödelresten hergestellt - auch Ihr Reiseleiter hat dieses Gericht gegessen und war begeistert. Im Untergeschoss findet zur Zeit eine Renovierung statt, der Spielraum ist daher gesperrt und wird für Handwerkerarbeiten als Abstellfläche benutzt. Es tut uns sehr leid, dass die Türe dort offen stand. Gerne hätten wir persönlich mit Ihnen über Ihre negativen Eindrücke ein klärendes Gespräch geführt.