Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Habe 2 EZ Zimmer gebucht und sogar eine schriftliche Bestätigung erhalten. Unsere Techniker waren geschäftlicht unterwegs und wollten am 21. 09.11 gegen 20. 00h einchecken. Es gab keine Zimmer, angeblich hätten wir nicht reserviert. Wir versuchten von Düsseldorf aus die Techniker noch woanders unterzubringen, ohne Erfolg, in Hannover war Messe. Unsere Techniker mussten dann die ungewollte Heimreise antreten, erreichten Düsseldorf so gegen 1. 00h nachts und mussten am nächsten Tag zu ihrem Einsatz nach Hannover fahren. Auf meine Beschwerde bzw. Nachfrage keine Stellungnahme geschweige denn mal eine Entschuldigung. Sowas geht ja mal rein gar nicht und somit steht dieses Hotel für uns nie mehr zu Diskussion. Ebenso würden wir das 2. Hotel in Velchede auch nicht anreisen. Da ich diese Bewertung nicht abschicken kann ohne: ich habe im Hotel übernachtet, musste ich diese leider ankreuzen. Lassen Sie sich hierdurch nicht irritieren. Es wurde NICHT übernachtet
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dorothea |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
