Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2003 • 1 Woche • Strand
Trotz stolzem Preis ist der Service mehr schlecht als recht
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das einzige was besticht ist die Sauberkeit, hier gibt es keine Beanstandungen. Der Service ist trotz " all inclusive" nicht mehr als eine Vollpension. In dem Hotel gibt es nur ein Restaurant und eine Poolbar, die trotz voller Belegung über Weihnachten nicht geöffnet war. Wer Ruhe bevorzugt, ist mit dem nächsten Ort Playa del Carmen besser beraten, für Nachtschwärmer ist das Hotel fast zu weit vom Geschehen entfernt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind ausgestattet mit Klimaanlagen und Fernseher. Unser Zimmer hatte eine Verbindungstür zum Nachbarzimmer (wohl für Familien gedacht). War etwas stördend, da unser lieber Nachbar jeden Tag um Punkt 6:00 Uhr morgens den Fernseher lautstark laufen lies, bzw. um 2:00 telefonierte und dann lautstark fern schaute. Ein Wechsel war leider nicht möglich, da das Hotel ausgebucht war. Es gibt auf dem Zimmern keine Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • In dem Hotel gibt es nur ein Restaurant und eine Poolbar, die trotz voller Belegung über Weihnachten nicht geöffnet war. Anosonsten gibt es keine Möglichkeit etwas zu sich zu nehmen oder auch nur mal einen Drink zu genießen. Es gibt auf dem Zimmern keine Minibar sondern nur im Keller einen Getränkeautomaten, der meist nicht funktioniert oder nicht aufgefüllt ist. Im Restaurant kann man sich nur Bier in Flaschen, Wasser oder Cocktails in Plastikbechern mit an den Pool oder aufs Zimmer nehmen. Bei starkem Regen, ist das Dach des Restaurants undicht und es regnet stark auf die Tische. Das Essen war zwar nicht schlecht, aber eine sehr kleine Auswahl, Buffet erst bei voller Belegung (ansonsten nur 3 Gerichte zur Auswahl + Snackkarte).


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal leidet an einer akuten Arbeitsunlust, bis auf eine Ausnahme (Fidel, unsere Rettung sonst wären wir oft verdurstet). Das meiste Personal spricht englisch. Die Zimmermädchen haben ihre Arbeit bestens gemacht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Am Ende der Hotelzone, dauert ca. 40 Minuten mit dem Bus bis Downtown, 30 Minuten bis zum Zentrum der Holelzone. Kosten für den Bus 6 Pesos pro Nase, Bus fährt alle 2 Minuten, in der Nacht alle 10 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war vorhanden und auch sauber mit ausreichend Liegen und Sonnenschirmen. Die Poolbar war auch da, aber wurde nicht geöffnet. Für Sport oder ähnliches einfach am Strand auf und abgehen, hier werden diverse Aktivitäten angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:31-35
    Bewertungen:4