Alle Bewertungen anzeigenVor 14 Jahren • Verreist als Paar im August 2011
Jessica(19-25)
1 BewertungenLage/Frühstück top - Service Flop!
3,6 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Für einen Wochenendausflug oder kurze Städtetrips geeignet, besonders wegen der wirklich guten Lage (nah am Hauptbahnhof/Dom/Rhein). Auch das Frühstück kann hervorgehoben werden. Negativ war vorallem die sehr kühle Begrüßung (keine Erklärungen wo der Frühstücksraum ist, keine wirkliche Begrüßung, usw.) und der nicht vorhandene Roomservice (bei einwöchigem Aufenthalt Bad und Bett nur einmal gereinigt, und auch nur notdürftig!) Ein Mitarbeiter war sehr hilfsbereit, aber dieser war nur an zwei Tagen anwesend. Also nur zu empfehlen, wenn man wenig Zeit in seinem Zimmer verbringt - und dazu gibt es in Köln genügend Möglichkeiten!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Schlecht
