Buchnas Landhotel Saarschleife

Ich war schon öfter in diesem Hotel und vom Ambiente, dem Service und dem Essen begeistert. Leider kann ich dies jetzt nicht mehr sagen. Im Mai 24 trafen mein Mann und ich uns mit einer Freundin im Hotel für eine Übernachtung. Wir hatten uns nur dort getroffen und ausschließlich dort gegessen und getrunken. In der Nacht nach unserem Aufenthalt hatten wir alle 3 Magenprobleme. Wir haben dies dem Hotel mitgeteilt. Das Hotel hat dementiert, dass etwas bei Ihnen nicht in Ordnung war und außer uns hätte niemand Probleme gemeldet. Hätte ich auch nicht, wenn es nur bei mir und meinem Mann gewesen wäre. Niemand kann sagen, woher wir letzten Endes die Probleme hatten. Trotzdem haben wir uns damals schon über die Reaktion des Hotels geärgert. Meine Freundin hat sich sehr geärgert und reist nicht mehr in dieses Hotel. Ich gab dem Hotel noch eine Chance und reiste noch 2 Mal dorthin. Beim 2. Aufenthalt bekam ich eine Buchungsbestätigung über 129 Euro. 3 Tage später teilte das Hotel mit, der Preis sei nun 139 Euro und ob ich dann für 139 Euro buchen wollte. Nein wollte ich nicht. Kein Kommentar vom Hotel. Bei unserem gebuchten Arrangement gab es einen Gutschein für Kaffee und Kuchen. Hatten wir schon öfter. Dieses Mal mussten wir den Milchkaffee und Latte macciato (10 Euro) extra zahlen, da nur Kaffee über den Gutschein abgerechnet wird. War bisher nie der Fall. Man hätte uns auch darauf hinweisen können und nur die Preisdifferenz zum normalen Kaffee berechnen können. Das war wieder ärgerlich. Ich denke alles wird teurer, auch für ein Hotel. Aber man sollte die Kosten nicht so an die Gäste weitergeben.

Das Zimmer war schön eingerichtet und hatte alles was man braucht.

Das Abendessen war gut, aber es gab Buffet und A la carte kombiniert, als Menü. Es gab mal eine Menükarte. Das hat mir besser gefallen. Auch fand ich vorher das Abendessen sehr gut, dieses Mal gut. Das Frühstück war wie immer sehr gut.

Bester Service

• Bar, Disco & Restaurant

Wir reisten 1 Stunde früher an und konnten direkt einchecken. Im Restaurant sind alle Mitarbeiter sehr zuvorkommend und höflich. Auch die Chefin kam beim Abendessen an den Tisch und fragte, ob alles in Ordnung ist.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Das Hotel hat nur einen kleinen Wellnessbereich mit 2 Saunen und einem Pool. Für mich ist das ausreichend. Den Wellnessbereich kann man auch am Abreisetag kostenlos nutzen.