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Frank, Iris und Alina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2003 • 2 Wochen • Strand
Gelungener Urlaub im Palmengarten
4,6 / 6

Allgemein

Bei diesem Hotel handelt es sich um eine kreisförmig angelegte Bungalowanlage, die sehr gepflegt und schön beflanzt ist. Durch die kreisförmige Anordnung sind die Wege von allen Bungalows zum in der Mitte der Anlage liegenden Pool und Restaurant fast alle gleich. Die Anlage ist sehr kinderfreundlich angelegt, Kinder können sich in der Anlage frei bewegen, der Spielplatz und der Solinoclub sind, je nach Liegeplatz am Pool, in Sichtweite gelegen. Hervorzuheben ist noch die Ruhe der Anlage, es gibt keine störenden Geräusche durch Auto- oder Flugzeuglärm. Jeder, der in diese Anlage fährt, sollte sich klarmachen, daß er in eine 3,5 Sterne (Landeskategorie 1 Schlüssel)-Anlage fährt. Man sollte nicht den Service einer 5-Sterne-Anlage erwarten. Wichtig für uns war jedoch, daß wir persönlich zufrieden waren, besonders gefallen hat uns die familiäre Atmosphäre in der Anlage (ob das in eine 5-Sterne-Anlage so wäre, wagen wir mal zu bezweifeln). Wir würden jederzeit wieder dorthin reisen. Das einzige, was uns wirklich nicht gefallen hat, war die Reiseleitung: Wir haben zwar keinerlei Reklamationen und deshalb auch nichts damit zu tun gehabt; aber speziell in der Begrüßungsveranstaltung wurde uns zu sehr auf die Interessen von 1-2-fly hingewiesen, die, das merkte man, viele Ausflüge und dergleichen verkaufen wollte und andere Dinge (wie z.B. den Wochenmarkt) schlecht machte (es handelte sich bei der Veranstaltung allerdings auch nur um eine Vertretung). Nochmals betont: Die Animateure sind ganz anders, also sehr positiv, aufgetreten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Bungalows werden 5 x pro Woche gereinigt. Diese sind zwar teilweise renovierungsbedürftig, aber man sollte auch mal ein Auge zudrücken können; es gibt schließlich immer wieder Gäste, die, wie in unserem Bungalow, mit ihren Latschen Insekten auf frisch gestrichenen Wänden zerschlagen müssen (unsere Vorgänger, nicht wir !): Welches Hotelmanagement soll da mit Renovierungen noch nachkommen ? Tip: Nehmt genügend Kleiderbügel mit, dann paßt die komplette Garderobe für 3-4 Personen in den großen Kleiderschrank. Nicht so empfindlich sollte man bei den großen Käfern, die manchmal im Innenhof des Bunglows oder in diesem auftauchen (in der Regel aus dem Abfluß im Innenhof); man ist schließlich im Süden, wo diese Viecher leben. Die Käfer tun aber nichts, und ab und zu wird der Boden im Innenhof auch von den Putzfrauen " eingepinselt" , so daß einen am nächsten Morgen schon mal einige auf dem Rücken liegende, tote Käfer erwarten. Ab in eine Plastiktüte damit, un der Fall ist erledigt. Unsere 6-jährige Tochter hat die Käfer immer als Maßstab für den nächsten Tag genommen: Waren Käfer im Innenhof, konnten wir am nächsten Morgen mit Wolken rechnen (ob das allerdings ursächlich zusammenhängt, ist uns nicht bekannt). Die Betten sind gewöhnungsbedürftig, da als Lattenrost nur eine 3-teilige Spanplatte dient, darauf liegt eine ca. 10 cm dicke Matratze. Immerhin kann diese sich aber nicht so weit eindrücken, daß man Rückenschmerzen bekommt. Selbst bei mir, der zuhause immer wieder mit Rückenschmerzen zu tun hat, gab es in dieser Hinsicht keine Probleme. Lediglich beim Drehen nachts gibt es laute Geräusche, die einen selbst schon mal wecken. An der Ausstattung an sich gibt es nichts zu meckern.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war immer in ausreíchendem Maße vorhanden, bis auf 1, 2 Ausnahmen war auch jedesmal was für Kinder dabei. Gäste, die uns ansprachen, ob " heute was eßbares" dabei sei, können wir nicht verstehen. Es gab praktisch jeden Tag Nudeln oder Kartoffeln, Fleich und Fisch, Salate in ausreichender Auswahl, Vorsuppe, 2 -3 Nachtische und Eis. Frühstück von 07:30-10:00 h, ab 10:30 h Getränke von 3 Getränkeautomaten, die allerdings nicht immer alle gleichzeitig in Betrieb waren, was wir nicht verstehen konnten. Wir sind aber nicht verdurstet und konnten auch diverse Coktails an der Bar ordern. Den ganzen Tag über gibt es Snacks usw.. Also: Wer behauptet, für ihn seien zu wenig Essen oder Getränke da gewesen, dem ist wirklich nicht mehr zu helfen, der sollte zuhause weiter seine Currywurst mit Pommes oder sein Nutella-Brot essen.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal spricht deutsch, freut sich allerdings auch über das Bemühen der Gäste, ein paar Worte spanisch zu sprechen. Im Restaurant war es immer sauber (wo Kinder sind, kippt auch mal ein Becher mit Getränken um; das wird aber immer sofort gereinigt). Die Animation war für unseren Geschmack sehr gut: Kinder kamen voll auf ihre Kosten und auch für uns war an jedem Tag etwas dabei (12 h-Aktiv-Spiel, Dart, Volleyball, und vor allem die Abendshows). Und alles wirklich unaufdringlich, also auf " freiwilliger" Basis. Als wir unseren Urlaub vor Ort um 3 Tage verlängerten, hat Marcus, der Chef-Animateur, das sehr kurzfristig und unbürokratisch vorbereitet, der Reiseleiter kam erst am nächsten Tag und mußte nur noch das Schriftliche erledigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • In Maspalomas/Campo Internacional gelegen können der Strand, die Einkaufszentren in Maspalomas oder in Playa del Ingles innerhalb von wenigen Minuten am Besten mit dem Taxi erreicht werden. Dann ist man nicht auf den Fahrplan der Busse angewiesen, und der Preis für die Taxen ist sehr günstig. Unsere teuersten Fahrten waren mit 3,- € die zum Wochenmarkt nach San Fernando, die zum Strand oder Playa del Ingles lagen bei 2,50 - 2,70 €. Wenn man bedenkt, daß der Bus pro Person auch schon 0,60 € kostet, sollte man sich das Taxi gönnen. Das Einkaufzentrum Faro 2 ist innerhalb von 8 - 10 Minuten zu Fuß bequem zu erreichen, günstigeres Einkaufen ist allerdings im hoteleigenen Supermarkt oder auf dem Wochenmarkt (Mittwoch und Samstag) angesagt.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage wurde jeden Tag in der Frühe gründlich gereinigt. Die Anzahl der Liegen am Pool war in unserer Reisezeit gerade noch ausreichend, allerdings sind eindeutig zu wenig Sonnenschirme verfügbar (am Besten von zuhause einen kleinen mitnehmen). Die Temperatur des Wassers war für unseren Geschmack erfrischend und keineswegs zu kühl, wie andere Gäste es empfanden. Es gibt ein Kinderbecken und den großen Pool (Wassertiefe von 1 bis 2 m). Badehandtücher müssen mitgebracht werden; da Handtücher nur 3 x pro Woche gewechselt werden, ist das auch angebracht, mit irgendwas will man ja nach dem Duschen auch noch abtrocknen.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2003
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank, Iris und Alina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1