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Simona (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Günstige Reise für 2 Wochen auf Gran Canaria
4,0 / 6

Allgemein

Die Anlage ist an sich sehr schön, ruhig & gemütlich...etwas abseits, aber ok. Die Bungalows sind solide eingerichtet, aber soweit in Ordnung. Es gibt einen Flachbildschirm -TV. Nun ja, die Anlage ist etwas in die "Jahre gekommen"...aber der Pool ist groß und die Liegeflächen rundherum ausreichend. Leider gab es an der Rezeption mit einigenwenigen Mitarbeitern Probleme ; unsere Mängel wurden teilweise nicht beseitigt / bzw. wir wurden unfreundlich & ignorant behandelt! Teilweise gab es auch auch Sprachbarrieren; wir wurden nicht verstanden. Rezeptionsdienst ist eine Dienstleistung & da sollte man sich außer Spanisch schon wenigstens in Englisch verständigen können! Ein Pluspunkt für den 24h Minimarkt- das hat nicht jede Anlage! Wenn man spontan etwas brauchte, man konnte es sich jederzeit holen/kaufen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Alles entsprach der Beschreibung- die Zimmer im Bungalow waren auch für 4 Personen ausreichend. Allerdings bemängeln wir die Ausstattung der Küchengeräte! Hier gibt es Nachholebedarf- zu wenig und zu unvollständig! Wir wollten viel selbst kochen / zubereiten...aber es hat an vielem gefehlt. Der Zimmerservice war sehr nett & kooperativ! Pluspunkt!


    Service
  • Eher schlecht
  • Wie schon beschrieben, war die Dienstleistung an der Rezeption teilweise echt schlimm!!! Wir haben uns auf deutsch gesagt "verarscht " gefühlt! 3 Sterne wg. dem netten Reinigunspersonal & dem Service-Personal im Restaurant.Die Rezeption hätte nur 1 oder kein Stern bekommen! Fragen, Wünschen, Beschwerden ist nur unzureichend nachgekommen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Alles gut mit Taxi/ Bus oder Mietwagen erreichbar! Etwas Vorsicht bei Taxi Fahrern geboten....es gibt solche & solche....wir haben in den 14 Tagen die eine oder andere negative Erfahrungen gemacht :-( Alle Ausflugsziele sind gut erreichbar- z. b. ca. 4/5km Entfernung zum Maspalomas Strand; aber Taxen sind doch recht preisgünstig hier.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simona
    Alter:51-55
    Bewertungen:2