Burg Hotel Feldberg

Als Reisegruppe (7 Personen) haben´wir 3 Doppelzimmer (2mal mit Du/WC und einam ohne) und ein Einzelzimmer (mit DU/WC) gebucht! Am ersten Tag musste ein Pärchen nach dem Ski fahren umziehen, da Sie das falsch Zimmer zugeteilt bekamen! Sie mussten in ein Zimmer ziehen welches schon benutzt war. d.h. 3 Personen haben bereits geduscht und die Betten benutzt! Das Einzelzimmer hat kaum 4m² liegt direkt neben einem Raum in dem ununterbrochen laute Geräte laufen, der Fernseher funktionierte nicht, die Dusche hatte einen einlass der nicht breiter als eine Din A 4 Heft breite, ist und ein Mensch mit Kleidergröße 44 hat keine Chance in die Dusche zu gelangen. Schimmelflecken in den Ecken der Zimmerdecken usw... Wer ein Zimmer direkt an der Piste sucht sollte auf ein anderes Hotel oder Pension ausweichen bez. lieber ein paar Minuten Fahrtweg in Kauf nehmen und die Pensionen und Hotels zu moderaten Preisen rund um den Feldberg nutzen...

Schimmelflecken in der Ecke der Zimmerdecken, durchgelegene Matratzen, Handtücher mit Löchern, nicht funktionierende Fernsehgeräte, Einzelzimmer unter 4m²...

Der Kaffee am Morgen war bitter und anscheinend Stundenlang gewärtmt, die Äpfel auf dem Frühstücksbuffet angefault und das Geschirr hier und da nicht richtig gereinigt...

Wir bezogen 2 greinigte DZ ein benutztes Doppelzimmer und ein gereinigtes Einzelzimmer ! An keinen der 2 fogenden Aufenthaltstagen wurden die Zimmer gereinigt oder Betten gemacht und keine neuen Handtücher zur verfügung gestellt...auf die Frage an das Personal kam die Antwort: " Das Zimmermädchen hat gesagt es wäre alles fertig" ! Beim bezahlen baten wir um einen Nachlass der horenten Preise (55€/Person/Nacht HP) oder um eine entgegenkommen ,aufgrund der Fakten und der Rezeptionist war sehr unfreundlich und auch frech! "Wir wären doch selber Schuld wenn wir das benutzte Zimmer bezogen hätten"!

Direkt an der Piste , Abfahrt zur Hauptliftstation vom Haus aus möglich!

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