Burghotel Altrathen

Sehr geehrter Gast, leider wissen wir nicht was wir falsch gemacht haben? Sie schreiben doch selbst das der junge Kellner nett war. Sie haben keine Mängel ausgesprochen und behaupten ich hätte Sie ignoriert. Ich habe Sie aber sicher nicht ignoriert weil ich unfreundlich bin, sondern weil ich mit Büroarbeit und Bestellung beschäftigt und Einkäufen außer Haus war. Ich war quasi garnicht da ,sondern als fleißiger Hausgeist unterwegs.Dafür hat man doch Fachpersonal, die so geschult sind das alles reibungslos abläuft. Sie haben weder das Essen, noch die Unterkunft, noch die Bedienung bemängelt. Für den Betonboden der Terrasse können wir nichts, da wir lediglich Pächter der Burg sind.Wenn der Eigentümer kein Geld für den Terassenbau hat, sind wir machtlos. Wir müssen die Gegebenheiten so nehmen wie sie sind. Da es Ihnen ja sicher doch bei uns gefallen hat, würden wir uns freuen Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Das Burgteam