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Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Seit dieses Hotel als All Inclusive Unterkunft offeriert wird, hat man auch das entsprechende Publikum. In früheren Zeiten war das Burghotel durchaus ansprechend. Diese Zeiten sind leider vorbei. Auch als zahlender Gast (Halbpension) muss man sich nun für die Getränke stundenlang anstellen, da abends an der Bar nur ein Barkeeper für rund 200 Gäste anwesend war. Die Zimmer waren immer noch schön, aber das gesamte Ambiente leidet unter dem neuen Kozept des All Inclusiv. mit Ausnahme der Zimmermädchen erweckte das restliche Personal eher den Eindruck, das zahlende Gäste als Störenfriede empfunden werden. Unter einem Wellnesswochenende hatten wir uns etwas anderes vorgestellt. Schade!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2011 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Thomas, zuerst möchten wir uns dafür bedanken, daß Sie unser Hotel wiederholt als Erholungsort im Bayerischen Wald gewählt haben ein paar schöne Tage hier verbringen konnten. Anmerken möchten wir, daß wir im Burghotel keine "all inclusive" sondern ausschließlich "ultra all inclusive"-Arrangements anbieten. Die Gäste, welche sich für dieses Angebot entscheiden, haben einen nicht unerheblichen Aufpreis zu unserer üblichen Halb- bzw. Vollpension bezahlt. Insgesamt aber sind all unsere Gäste in jedem Bereich des Hauses Willkommen und werden mit identischer Freundlichkeit und Aufmerksamkeit bedient. Es tut uns leid, daß Sie sich bei Ihrem Aufenthalt nicht nach Ihren Vorstellungen erholen konnten - vielleicht geben Sie uns aber bitte trotzdem die Möglichkeit, Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Gerne begrüssen wir Sie wieder als Gast in unserem Burghotel. Mit freundlichen Grüssen Die Betriebsleitung
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