Burghotel Am Hohen Bogen

Das Hotel ist in sehr altem Zustand. Zimmer und Ausstattung sind dringend renovierungsbedürftig! Unser Ultra-All-Inclusive-Paket war zeitlich begrenzt. Am Anreisetag (Ankunft 15 Uhr) durften wir erst ab 17.30 Uhr an dem Ultra-All-Inklusive teilnehmen, bekamen unsere rosafarbenen Bändchen auch erst um halb 6. Die Anlage ist sehr groß, aber schlecht beschildert und nicht auch viele Beleuchtungen gingen einfach nicht. Ebenso ist kein großes Angebot vorhanden um in dieser abgelegenen Gegend etwas zu unternehmen oder sich zu erholen. Der wellnessbereich und die Wellnessanwendungen sind eher schlecht wie recht. Wir waren mit 5 Leuten dort, 2 Doppel- und ein Einzelzimmer, somit kann eine flächenmäßig große Bewertung abgegeben werden. Allgemein ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Handyempfang negativ, nur mit O2 ging es einigermaßen. Raustelefonieren aus dem Zimmer mit dem dort ansässigen Telefon ist nicht möglich, auch der Notruf nicht. Das muss das über das Telefon im Foyer oder an der Rezeption getan werden. Das Hotel hat auch sehr viele Stufen und ist wenig behindertenfreundlich. Somit auch der Tip an menschen mit Handicap: Finger weg!!

Die Zimmer waren die absolute Krönung. Wir haben 4 Tage lang aus dem Koffer gelebt, weil wir uns nicht trauten, irgendwo etwas hinzulegen. Schlafen ging eigentlich nur, ohne sich Gedanken zu machen, wo und auf welchen ekligen Flecken man gerade draufliegt. Die Zimmer sind nicht sehr groß und auch wenig gemütlich. Für einen reinen wellnessurlaub oder Erholungsurlaub ist dieses Hotel eine absolute Katastrophe aber auch so, für reine Übernachtung eine absolute Frechheit. Die Minibar wird nicht gefüllt, die ist lediglich an um Sachen zu kühlen, die man vielleicht selber irgendwo kauft oder mitbringt. Leistungen im Zimmer werden nicht erbracht, Zimmerservice also nicht möglich. Bei dem wenig vorhandenen Personal auch nicht ausführbar. Überall Spinnweben, Spinnen, Flecken und Schimmel.Auch das nachschauen unter dem Kissen- oder Bettbezug hat alle Befürchtungen bestätigt. ob Urin,-Speichel oder sonstige Dreckflecken, alles findet man darunter!! Die Balkone sind mehr schlecht wie recht, schätze mal 1,5m auf 2m. und ebenfalls sehr alt, schmutzig, das Holz ist mit einem Pilzbelag befallen. Barfuss im Zimmer ist absolut unmöglich. Krankheitsgefahr!!! Der Röhrenfernseher hat die besten Tage schon hinter sich und war überall mit Klebeband geflickt und man hat sich kaum getraut, den Knopf zu drücken. Die Zimmer sind dringend durch ein Gesundheitsamt zu prüfen.

Es befinden sich 3 Restaurants im Hotel, wobei das alles aus einer Küche betrieben wird. sie nennen es 3 Restaurants, aber es sind einfach 3 unterschiedlich dekorierte Räume. Das ist eigentlich alles. Die Qualität des Essens muss jedoch lobend erwähnt werden. Sowohl das Frühstück, als auch Mittag- und Abendessen sind sehr reichhaltig und für sämtliche Geschmäcker ausgelegt. Für Kinder gibt es jedoch eher wenig "kindertypisches" Essen. Auch wird in zwei Uhrzeiten Abendessen serviert. Entscheidet man sich für 17.30 ist die Geräuschkulisse sehr hoch, da platzsparend wirklich der allerletzte Stuhl besetzt wird. Das Essen ist sehr unterschiedlich, von Wild bis Nudeln über Salat und Fisch ist eigentlich alles vorhanden, natürlich je nach Tag und Buffetangebot!

Die Mitarbeiter waren allesamt freundlich, allerdings wird auf Hygiene und Sauberkeit keinen Wert gelegt. Fast alle Mitarbeiter kommen aus der nahegelegenen Tscheschei. Deutsch können Sie soweit alle, wenn auch gebrochen, aber die Verständigung funktioniert. Die Zimmerreinigung ist unter aller Sau. Am anreisetag mussten wir eins der gebuchten Zimmer sofort beanstanden, da das Bett (aus Kissen zusammengestellt ohne Gestell) mit Blut oder ähnlichem verdreckt war. Die Hocker und Sessel im Zimmer waren mit ekelhaften Flecken übersät, unter die Betten, hinter den Vorhand oder in die Ecken im Badezimmer darf man keinen Blick werfen, denn dort tümmeln sich Staubwolken, Dreckecken, Spinnen und Schimmel. Der Umgang mit Beschwerden wird an sich gut behandelt, nur auf die tatsächliche Beschwerde wird nicht reagiert, man gab uns einfach ein anderes Zimmer. Dieses war auch nicht viel besser, aber wenigstens war diesmal kein Blut am Bett. Schimmel, Spinnen und Staub befanden sich hier allerdings auch. Auf das Hinweisen auf Schmutz oder fehlende Sauberkeit wird mit Schweigen reagiert! Eher schlecht, aber scheinbar haben die so viele Beschwerden, dass Sie nur noch agieren und zu Verhindern das jemand den Aufstand probt.

Die Abgeschiedenheit ist eher schlecht zu bewerten. Zwar hat man angenehme Ruhe, keinen Großstadtlärm oder sonstiges aber da dort auch kaum öffentliche Verkehrsmittel vorhanden sind ist man zwingend auf ein Auto angewiesen! Das Hotel hat Unterhaltungsräume (ohne fenster ohne Barbetrieb und schlechter Luft) die nur mit Bezahlung genutzt werden können. ebenso ist die Kinderbetreuung ein Witz. Dort wird ein Fernseher angemacht und die Kinder schauen dort OHNE Beaufsichtigung Fern. Spielplatz oder Aussengelände für kinder ist nicht vorhanden!

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Sport in form von Wandern kann man dort sehr gut ausleben, aber das wars dann auch schon. Freizeitangebote gibt es ausser einer Kutschfahrt, die pro Person 10 Euro kstet, nicht. Die Qualität des Pools, der Sauna und des Whirlpools ist schlecht. Der Whirlpool hatte gerade mal 22 Grad und der Pool war noch kälter. Zudem ist überall rutschgefahr, da überhaupt kein Personal in diesem Bereich vorhanden ist, dass die Wasserpfützen mal wegwischt oder einfach mal so sauber macht, da auch viele mit ihren Straßenschuhen durch diesen poolbereich laufen. Auch ist die dort vorhandene Bar immer geschlossen, so dass für das leibliche Wohl nichts vorhanden ist. Nichtmal Obst oder Wasser. Der Ruheraum für die Sauna ist 3 Etagen weiter oben in einem abgelegenen ungemütlichen Raum. Das nutzen der Sauna ist leider durch die große Lärmentstehung am pool eher ungemütlich als entspannend. Die Internetnutzung und der Handyempfang ist eher negativ. WLan gibt es nur in der Lobby, nicht auf den Zimmern. Auch ist erst etwa 5 km weiter im nächsten Ort ein angemessener Handyempfang möglich! Die Sauberkeit bewegt sich in so einem roten Bereich, dass eigentlich mal das Gesundheitsamt vorbeischauen müsste.