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Klaus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Familienfreundliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Familienfreundliches Hotel mit freundlichen Personal, tollem menschlichem Einsatz und vielen Angeboten - Rezeptions- und Küchenpersonal sehr freundlich - Gutes Essen: Frühstück große Auswahl; Mittagessen Suppe + 1 Fleischgericht; Abendessen meistens 2 Fleisch-/1 vegetarisches Gericht verteilt auf 3 Restaurants - Wellnessbereich gut: Kühleres größeres Becken, mittelwarmes Kinderbecken, warmer Whirlpool, 2 Saunen, Dampfbad - Spielzimmer für Kinder toll (Schlüssel an Rezeption abzuholen) - viele tolle Angebote des Hotels nutzbar (Barbetrieb, Billard, Tischtennis, Ausleihen von Twizys etc) - teilweise renovierungsbedürftig: teilweise kaputte Fliesen in der Lobby und im Wellnessbereich, teilweise defekte Silikondichtungen - Service teilweise ausbaufähig: -- zu wenig Bedienpersonal in den Restaurants -- man muss bei manchen Dingen aktiv nachfragen, die man gerne offensiv kommuniziert gewusst hätte (z.B. Tresorschlüssel & Spindschlüssel nur auf Anfrage) -- offene Getränke dürfen aus versicherungstechnischen Gründen nicht ins Zimmer mitgenommen werden - Gute WLAN-Abdeckung nur in den öffentlichen Bereichen, in den Zimmern ausbaufähig oder nicht vorhanden


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber, aufgeräumt, Bad zu klein


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück große Auswahl: Rührei, Würstchen, Brot, Brötchen, Wurst, Käse, Gemüse, Obst, Müsli, Milch, Saft etc. Es sollte für jeden was dabei sein. Einzig: Der O-Saft geht gar nicht, der ist viel zu dünn, wie auch immer das zustande kommt.... Mittagessen Suppe + 1 Fleischgericht: Ausreichend, wenn man sowieso schon ausführliches Frühstück und ausführliches Abendessen hat Nachmittags Kaffee und "Gebäck": Verspricht mehr, als es hält: Gebäck aus der Packung, aber OK, man muss es ja nicht essen Abendessen große Auswahl, meistens 2 Fleisch-/1 vegetarisches Gericht verteilt auf 3 Restaurants, zum Teil sehr gute/r Qualität/Geschmack, zum Teil gute/r Geschmack


    Service
  • Eher gut
  • - zu wenig Bedienpersonal in den Restaurants, was dazu führte, dass man manchmal länger warten musste, bevor man jemanden "erwischt" hat, den man mit seinen Getränkewünschen oder zusätzlichen Besteckwünschen für's Kind beauftragen konnte. -- man muss bei manchen Dingen aktiv nachfragen, die man gerne offensiv kommuniziert gewusst hätte: z.B. Tresorschlüssel & Spindschlüssel nur auf Anfrage, was dann zwar im Zimmer und im Wellnessbereich angeschrieben stand, aber das hätte eigentlich beim Check-In die Rezeption einem mitteilen können. -- offene Getränke dürfen aus versicherungstechnischen Gründen nicht ins Zimmer mitgenommen werden. Das ist sehr, sehr seltsam, da gleichzeitig auf dem Zimmer eine Flasche Wasser und zwei Gläser stehen...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr viele tolle Ausflugsziele in der Nähe, z.B. der Waldwipfelpfad


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wahnsinnig viele Angebote, auch direkt im/am Hotel, kann man bei einem Kurzurlaub gar nicht alles testen - Wellnessbereich mit ühlerem größeren Becken, mittelwarmes Kinderbecken, warmer Whirlpool, 2 Saunen, Dampfbad - Spielzimmer für Kinder toll (Schlüssel an Rezeption abzuholen) - viele tolle Angebote des Hotels nutzbar (Barbetrieb, Billard, Tischtennis, Ausleihen von Twizys etc) - Teilweise Abendprogramm, konnten wir wg. unseres Kindes leider nicht wahrnehmen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1